近日在《中國數字經濟指數藍皮書》上刊登了過去的2020年工業、制造業發生的巨變，疫情下產業化危為機數字化轉型進入了全新階段，智能工廠、數字化車間普及化強力帶動了復工復產增加值同比增長3.4%。

　　CRM系統軟件作為企業數字化、信息化必不可少的工具更是受到工業、制造業的重視，尤其是裝備制造業領域如通用設備、專用設備、電氣機械、交通運輸設備、通訊計算機電子、儀器儀表、金屬制品等企業對CRM系統的需求呈現較快增長。那么，適合裝備制造業的CRM系統有哪些?

　　1、八駿CRM系統軟件提供裝備制造業解決方案

幫助裝備制造企業建立全方位的客戶數據庫、管控業務流程幫助項目全流程推進、標準化自動化售后服務體系多渠道觸達客戶、智能報表提供數據支持幫助企業規避經銷商風險。裝備制造業比較需求的除了CRM系統通用功能，還需要進銷存管理、項目管理、售后服務等功能。

引申閱讀：裝備制造行業CRM解決方案

　　2、八駿CRM系統軟件可以和第三方軟件集成 實現數據互通

這些軟件往往運作在不同項目部當這些軟件數據互通后，能有效打破部門間的信息孤島，使得各個部門不再各自為戰。通過集成管理讓八駿CRM系統軟件更全面，這也是八駿的強大之處，很靈活開放API支持二次開發集成你喜愛的軟件，匹配企業的業務模式。

　　3、八駿CRM系統軟件帶進銷存管理功能

可以管理庫存，跟蹤貨物訂單情況，如生成報價單、管理供應商、制作采購訂單、發貨單。如果需要專業的項目管理功能開通八駿的項目管理工具，甘特圖把控進度、藍圖設計工作流規范工作流程、數據總計避免項目延遲的發生。

　　4、八駿CRM提供售后管理模塊

售后管理方面，八駿是強大的工單管理系統，收集來自呼叫中心、郵件、網站表單、微信公眾號等多渠道客戶咨詢，轉化工單分配給客服人員。有效提高在線訪客轉化率，智能機器人全天提供客戶服務。

　　八駿CRM系統軟件在結合了進銷存管理、項目管理、售后服務功能之后能滿足裝備制造業的數字化需求，把業務模式搬到線上，規范的業務流程提升企業運作效率，實現業績節節攀升。