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客戶分級是指根據客戶對于企業的重要性、價值或潛在貢獻等因素,將客戶劃分為不同的級別或層次。這種分級有助于企業更好地管理客戶關系,優化資源配置,提高銷售效率和市場競爭力。本文介紹客戶分級管理的好處,以及如何進行客戶分級管理.
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營銷中心CRM系統建設方案是指企業營銷部門為主要使用對象的CRM,在CRM常見類型中以營銷型CRM為主,主要包含:線索、客戶、商機、報價、合同、訂單,是營銷部、銷售部、服務部所依賴的客戶管理中心平臺。