新成立的公司如何做客戶關(guān)系管理?
“我們只是新公司，等我們壯大了再去做這些”這種想法絕對是錯誤的。您在企業(yè)所處市場的時間越長，客戶/聯(lián)系人就越多，參與的人越多，您提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)越多，那么尋求專業(yè)，清晰的解決方案就越難。...
使用CRM軟件實現(xiàn)5個自動化
公司每天最大的挑戰(zhàn)之一是提高效率，同時最大程度地減少費用，業(yè)務(wù)自動化可以直接節(jié)省時間和加快工作速度。隨著CRM系統(tǒng)的面世，業(yè)務(wù)流程的自動化席卷全球。 借助CRM可以自動化業(yè)務(wù)流程的一些可能性：...
CRM改善客戶體驗的5個原因
客戶是影響企業(yè)生存的人，因為它們是公司存在的全部目的。定義客戶不能只定義進(jìn)入公司、銷售眼中的客戶，在互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶位于任何地方。銷售代理的技能在于找到合適的潛在客戶并將其轉(zhuǎn)換為客戶。 客戶關(guān)系...
CRM在改善客戶服務(wù)中的作用
價格和產(chǎn)品不再是客戶與企業(yè)開展業(yè)務(wù)的主要原因。今天，客戶體驗在任何其他因素中都脫穎而出。難怪為什么97%的全球消費者將客戶服務(wù)視為其品牌選擇和忠誠度的重要方面。 隨著客戶對優(yōu)質(zhì)客戶體驗的期望越來越...
CRM軟件的6種最佳用法
如果您的企業(yè)在首次銷售后就與客戶互動，那么您需要用于管理聯(lián)系人的軟件。好消息?有大量合理的解決方案可用來簡化您業(yè)務(wù)的這一方面的組織。但是，客戶關(guān)系管理的意義不只是積累與您互動的每個人的姓名和電子郵件地...
2020年提高業(yè)績的5個決策
“新年新氣象!”“從新年開始……”這些話相信您朋友圈內(nèi)見過很多，新年給了一個“重啟”的機(jī)會，或者為接下來的一段時間設(shè)定目標(biāo)來改善自己，銷售經(jīng)理及企業(yè)也不例外。 就銷售而言，2019年對很多中國企業(yè)來...
如何選擇CRM實施團(tuán)隊？
CRM實施團(tuán)隊可以幫助您采購的CRM軟件產(chǎn)品覆蓋目標(biāo)受眾。沒有適當(dāng)目標(biāo)和計劃驅(qū)動的CRM實施可能會成為一個痛點，而不是產(chǎn)生利潤。因此，選擇合適的CRM實施合作伙伴對于您的業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要。讓我們討論選擇實施伙伴時...
疫情當(dāng)前，如何實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)？
疫情當(dāng)前，企業(yè)如何順利保住預(yù)期的銷售目標(biāo)?目前最大的挑戰(zhàn)之一是如何提高客戶轉(zhuǎn)化率，同時確保提高客戶的留存率?在這方面，CRM是當(dāng)前企業(yè)關(guān)鍵辦公軟件。...
什么是客戶生命周期管理?
八駿CRM可幫助您踏上客戶生命周期的視野，并從數(shù)字化的角度看待您的業(yè)務(wù)。它在您的組織中建立并共享有關(guān)客戶在整個生命周期中各個位置需要什么的知識。使用CRM管理客戶生命周期的好處在于：...
