CRM可以做什么？一套CRM系統，相當于企業10%的人員。它能夠幫助企業沉淀并挖掘用戶資源的價值，了解客戶特征，提升服務響應速度，從而提高客戶滿意度，促進多次轉化。CRM不僅是企業高效管理與客戶關系的工具，更是企業開拓市場必不可少的競爭手段。


那么，目前主流的CRM系統有哪些？它們都有哪些優劣勢？為此，小編總結了2020年國內市場主流的CRM系統品牌，以供企業了解與參考：

神州云動 CloudCC

CloudCC是神州云動研發的一款融合SaaS+PaaS+AppStore 的CRM平臺產品，秉承按需定制、隨需而變的生態型CRM產品理念。主要客戶群體為上市企業、集團企業等中大型公司，與Salesforece的appExchange平臺相似。

銷售易

銷售易主打移動型CRM系統，初期以中小微企業用戶為主，后期發布了基于 PaaS 平臺的教育、財富理財、家裝、傳媒、醫療等五個行業解決方案，并逐漸向中型企業客戶延伸。因受其前期產品平臺設計的限制，仍需要一段時間來成長。

紛享銷客

紛享銷客主打連接型CRM，功能上偏重企業辦公管理。產品走低價路線，受小微企業追捧并保持較好市場占有率。CRM專業度及產品迭代方面稍顯薄弱。

八百客

八百客主打托管型的在線CRM，主要客戶群體為大中型企業。采用在線租賃的付費模式，只要有電腦及網絡即可使用系統。后期推出基于SaaS搭建企業社交平臺，以中小企業客戶為主。

Teamface企典

Teamface企典主打0代碼的定制化CRM系統。用戶可根據自身需求自由定制CRM系統的功能，靈活性強；既支持公有云在線租賃模式，又支持本地化部署、私有云部署方式，企業可按需選擇。PC+移動端同步使用，無需下載APP，在微信中即可直接使用系統。系統上線后，如果用戶需要更改或添加某些功能，無需二次代碼開發即可快速實現，省時省力省成本！適合跟隨企業長期發展。同時，Teamface企典是一體化企業管理平臺，不僅有CRM系統，同時還集HR系統、OA系統、項目管理系統、供應商管理系統、個性化定制等企業應用于一身，滿足企業多場景應用需求。


總體而言，以上CRM系統各有其特點與優勢，企業可綜合自身的實際需要選擇最適合自己的CRM系統。例如，如果您對CRM系統的定制化需求較高，又想簡單易用、物美價廉，您可以選擇Teamface企典一站式解決您的CRM管理需求。