? CRM系統可以幫助企業去發現和滿足客戶的需求，從而加深客戶對于企業的印象間接實現長期收益的目的，通過CRM企業可以在市場當中提高競爭與發展優勢，在過去幾年當中，只有規模較大的企業才有能力實施CRM項目，但隨著CRM軟件開發技術的不斷發展開始變得親民。

? 產品服務嚴重同質化的今天，市場非常需要不斷地創新來滿足龐大的需求，而誰能夠滿足這些需求無疑是贏得了整個市場，出于國家對于互聯網+的概念大力推廣很多傳統企業已經開始部署互聯網云計算CRM。

? 鑒于此很多CRM系統開發商也開始針對這一趨勢需求提供在線CRM軟件產品，企業在計劃轉型和改變策略的同時客戶也在不斷地流失，所以CRM幾乎是當下所有企業的剛性需求，那么不同經營性質和行業的企業要怎么選擇適用自己的CRM產品呢？

? 第一、企業戰略

? 企業一定規劃出新的市場經營戰略和發展方向，我們都知道企業的戰略規劃對于企業的經營起到領導性的作用，如果沒有策略去引導那么所以的行動都是沒有計劃的盲目，更不用說怎么定制選擇適合自己定位的CRM軟件了。

? 第二、產品路線

? 產品需要進行重要定位和開發并確定好路線，產品定位不準就讓消費者對產品產生模糊的概念，這對于市場是致命的失敗，所以千萬不能在產品和服務方面把自己定位得模糊，要讓客戶最直接簡單地記住我們。

? 第三、業務結構

? 既然是要重新進行改革，那么必定是因為之前大部分的業務已經不再符合市場發展，所以業務結構需要做新的規劃和調整，來順應市場的發展趨勢。但大部份企業遇到這種轉折的時候通常不知道如何選擇。

? 通過上三種定位種路線足以來適用于自身企業的CRM產品，通常情況下，CRM供應商都會先了解企業的情況然后根據情況為企業進行專門定制服務，八駿軟件還為小企業提供永久免費的開源八駿CRM產品。

? 如果您的企業的銷售人員并不是很龐大，則可以考慮一直用八駿開源免費CRM系統，功能與收費版同樣全面，數據統一采用先進的云平臺管理高效安全，對于剛接觸了解CRM的企業是絕佳的選擇。