? 第一、自主開發(fā)
? 自主開發(fā)的優(yōu)勢(shì)是可以更靈活的操作、監(jiān)控和改良，企業(yè)可以根據(jù)自己的管理需求開發(fā)更加實(shí)用的功能，一切掌握在自己手中，但同時(shí)需要招聘相關(guān)的軟件技術(shù)開發(fā)人員，并且為了能長(zhǎng)久的維護(hù)升級(jí)，這批技術(shù)需要長(zhǎng)時(shí)間的養(yǎng)著，人員的開支已經(jīng)超過了CRM產(chǎn)品本身的成本價(jià)格所以從這個(gè)角度來講，自主開發(fā)并不是明智的選擇。
? 第二、成品CRM
? 購買成品CRM軟件的優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)可以直接從軟件供應(yīng)商那里獲得現(xiàn)成的CRM操作經(jīng)驗(yàn)與技能，減少花長(zhǎng)間自我摸索的時(shí)間成本，而且軟件供應(yīng)商出于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的原因在科技更新與升級(jí)方面都要更快更方便，為企業(yè)帶來了很多技術(shù)與時(shí)間上節(jié)約，對(duì)于中小企業(yè)來說購買成本品CRM是好的選擇，技術(shù)有現(xiàn)成的，全程不用擔(dān)心技術(shù)方面的完全問題。
? 當(dāng)然上面兩種形式根據(jù)企業(yè)的情況都是可取的，自主開發(fā)的方式特別適合互聯(lián)網(wǎng)類，軟件開發(fā)類，程序開發(fā)類以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍比較廣的企業(yè)，而成品CRM系統(tǒng)更適合實(shí)體生產(chǎn)、零售、教育、醫(yī)療等咨詢類業(yè)務(wù)比較多的服務(wù)型企業(yè)。
? 由于CRM系統(tǒng)不斷地競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展，又隨著云計(jì)算的出現(xiàn)，云CRM已經(jīng)成為當(dāng)下最先進(jìn)、最安全、最可靠的選擇，信息化管理時(shí)代的數(shù)據(jù)安全是企業(yè)首先考慮的問題，八駿云平臺(tái)CRM系統(tǒng)解決這樣的安全隱患無疑是給成品CRM系統(tǒng)提高了安全形象。
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