1、正確認識網絡營銷及其作用

? CRM軟件營銷是種新型的開拓國際市場的工具，那么開展網絡營銷能夠帶來多大的效益？利用工具產生效益增值與許多因素有關。全球CRM軟件網絡營銷取得效益是一個過程。大家都知道，蜘蛛利用蜘蛛網可以捉蚊子，誠然蜘蛛織了網也可能捉不到蚊子，但是如果沒有蜘蛛網它根本不可能捉到蚊子。

? CRM軟件網絡營銷與此類似，全球網絡營銷不是萬能的，企業不實施全球網絡營銷對策則是萬萬不能的：

2、網絡營銷必須與傳統營銷融合
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? 經過大量的實踐證明，在還沒有完全進入信息網絡社會的時候，特別是在中國，全球網絡營銷不能脫離傳統的營銷體系而另搞一套，只有將兩者融合起來才能達到最佳的效果。同時，成功的網絡營銷與成功的傳統營銷有很大的關聯度，網絡營銷產品的客戶忠誠度是傳統品牌在網上的延伸，當前，中國全球網絡營銷應用大部分還是傳統營銷的補充。

3、注意研究和積累網絡營銷締造商機的規律
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? 通過CRM軟件網絡營銷締造貿易良機是大部分中國企業的期望目標。實際上，締造商機與產品品質、市場細分、投入和運用者素質等多方面因素有關，在應用中一定要綜合調控，特別要注意研究全球網絡營銷的特殊交易管理和規則（比如報價規則），不斷總結經驗并挖掘方法，才能找到應用的成功規律。

4、重視電子情報資源在網絡營銷中的作用
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? 從研究中得出，目前國內全球網絡營銷效果不佳的重要原因之一是網站的訪問率較低，產生訪問的方法很多，其中重要的方法就是目標客戶邀請，而確定目標客戶的主要方法就是通過電子快報資源檢索和調研。所以建立在充分占有全球網絡情報資源基礎上的網絡營銷才能實現目標客戶的有效訪問，特別是注意利用國外多年積累的情報檢索系統（如DIALOG，其信息量是Internet的50倍），才能達到促銷過程的作用。

5、網絡營銷創意為先
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? 廣義的CRM軟件網絡營銷應包括網站的建立以及網絡營銷規則、網絡活動、網絡廣告、網絡公關、電子商務、社群經營。因此，制定網絡營銷計劃首先要明確目標，然后進行市場分析、商品分析、消費者分析，從分析中了解營銷的策略與定位，配合外部環境和內部管理，并做好收入與成本評估，及效果預測后再執行，尤其要做網狀架構式的營銷思考，因為每―環節都會互相影響。