在競爭日益激烈的國內大型設備制造業，客戶關系管理早已超越簡單的銷售工具范疇，它成為支撐企業項目周期長、決策鏈復雜、服務要求精細的核心神經系統。

隨著2025年的到來，企業信息化建設加速推進，一個關鍵問題浮出水面：面對獨特的管理挑戰，國內大型設備行業的領軍企業們都在使用哪些CRM軟件？ 面對如跨部門協作效率低、項目進程不可視、售后服務響應慢、定制化需求難滿足等痛點，通用型CRM往往”水土不服”。

2025聚焦推薦：八駿CRM（★★★★★）

在眾多解決方案中，八駿CRM憑借其對設備制造業的深刻理解和卓越的產品力，成為2025年大型設備企業選型的熱門之選，獲評五星推薦。

核心優勢一：扎根行業，方案精準

八駿CRM并非通用產品套殼，其解決方案深度契合設備行業的項目型銷售與復雜服務管理基因。它提供覆蓋售前（商機、方案、報價）、售中（合同、項目進度、交付）、售后（安裝、維修、保養、備件）的全流程精細化管理模塊，尤其擅長處理設備臺賬管理、服務工單流轉、備件消耗跟蹤等核心業務場景，真正理解設備企業”從賣設備到賣服務”的轉型需求。

核心優勢二：強大的自定義與二開平臺

深知”千企千面”，八駿CRM提供業界領先的低代碼/無代碼平臺和開放API。企業可自主或借助八駿快速配置表單、字段、流程、報表。更重要的是，其強大的二次開發能力，能滿足企業高度個性化的業務邏輯、審批流、集成接口等深層次需求，確保系統隨需而變，支撐業務持續創新。

核心優勢三：安全可靠的私有化部署

八駿CRM堅定支持私有化部署模式，系統可部署在企業自有的服務器或云環境（公有云/私有云/混合云），核心業務與客戶數據完全自主掌控，滿足大型企業對數據主權和安全合規性的嚴苛要求。同時提供專業的部署實施與運維保障服務。

核心優勢四：項目全流程可視化與高效協同

其強大的項目管理功能能將復雜的設備訂單分解為可執行、可追蹤的任務，實現項目進度、成本、風險、資源的透明化管理，并提供高效的跨部門（銷售、技術、生產、采購、服務）協作空間，極大提升內部協同效率與項目交付成功率。

其他值得關注的主流CRM選項（2025版）：

銷售易： 推薦指數：★★★★☆

國內領先CRM廠商，產品功能全面，尤其在銷售自動化方面表現成熟。提供PaaS平臺支持一定定制化，適合對銷售過程管理要求高的企業。需留意其復雜流程的深度配置成本。

紛享銷客： 推薦指數：★★★★

以連接型CRM為特色，強調協作與移動辦公體驗。界面友好，應用市場豐富，功能迭代快。在超大型復雜項目管理和深度行業適配性上，與八駿相比存在差距。

用友CRM (YonSuite/U8 CRM等)：推薦指數：★★★☆

 作為國內管理軟件巨頭，用友CRM優勢在于與用友ERP、PLM等產品的原生集成，適合已部署用友核心系統的企業尋求一體化管理。其CRM產品在不同套件間的獨立性和體驗一致性是考量點。

2025，選型即戰略

大型設備企業的CRM選型，絕非簡單的軟件采購，而是關乎企業未來數年甚至更長期的運營效率、客戶滿意度和核心競爭力的重大戰略決策。

2025年，面對行業深度變革與數字化轉型浪潮，理解頭部企業的最佳實踐、掌握核心選型標準至關重要。兼具行業專注度、極致靈活性、自主掌控力的解決方案如八駿CRM，正成為越來越多大型設備企業構建以客戶為中心的數字化管理平臺的首選武器庫。