2021年上半年，我國機(jī)械工業(yè)增加值同比增長22.3%，機(jī)械工業(yè)市場需求逐步恢復(fù)，行業(yè)生產(chǎn)保持平穩(wěn)的趨勢(shì)愈發(fā)明朗，但機(jī)械工業(yè)領(lǐng)域原材料價(jià)格的“升溫”，成本增加。如何降低業(yè)務(wù)成本、提高業(yè)務(wù)量是機(jī)械設(shè)備企業(yè)擁有持續(xù)盈利的能力，并在盈利的同時(shí)降低成本的關(guān)鍵。

　　客戶是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，如果沒有客戶，再龐大的企業(yè)也會(huì)瞬間倒閉。而CRM客戶管理系統(tǒng)可以幫助管理者優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、把控各個(gè)節(jié)點(diǎn)，幫助企業(yè)大幅降低成本，提高收益。

　　以下就是CRM幫助機(jī)械設(shè)備企業(yè)降本增效的幾個(gè)方法：

　　一、優(yōu)化銷售流程

　　我們都知道銷售周期越長，所投入的成本就越多。

　　通過CRM系統(tǒng)的銷售流程管理功能，基于企業(yè)有效的銷售策略來構(gòu)建銷售流程，并確保所有人都按照這份成功路線圖來進(jìn)行銷售工作。幫助銷售團(tuán)隊(duì)縮短銷售周期，提高客戶轉(zhuǎn)化率，銷售成本自然降低。

　　引申閱讀：如何利用CRM軟件規(guī)范銷售流程?

　　二、結(jié)果控制成本

　　CRM的活動(dòng)管理能夠告訴管理者市場活動(dòng)帶來的收入，通過分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，管理者可以知道哪些人擅長進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)化，什么樣的活動(dòng)形式可以吸引更多的參與者，活動(dòng)后有多少線索轉(zhuǎn)化為了客戶。

　　通過這些數(shù)據(jù)結(jié)果，您可以靈活調(diào)整市場政策，節(jié)約活動(dòng)費(fèi)用，降低市場成本。

　　引申閱讀：CRM數(shù)據(jù)分析的重要性

　　三、工作流自動(dòng)化

　　復(fù)雜繁瑣的工作流程，部門間的溝通不暢......太多的原因?qū)е缕髽I(yè)內(nèi)部運(yùn)作效率低下，浪費(fèi)大量的資金和時(shí)間，企業(yè)要如何提高工作效率?

　　通過CRM的自動(dòng)化功能設(shè)置規(guī)則，并在滿足設(shè)置的條件時(shí)自動(dòng)觸發(fā)操作，使企業(yè)的工作人員擺脫重復(fù)繁瑣的日常工作，幫助他們精簡工作流程，提高整個(gè)業(yè)務(wù)的效率。

　　只需要通過CRM的銷售自動(dòng)化來優(yōu)化工作流程，就能把企業(yè)的員工從無意義的工作中釋放出來，把全部精力用于進(jìn)行重要的工作，如此這般人力成本自然下降。

　　四、其他隱藏成本

　　在企業(yè)使用CRM之后，銷售人員不再被哪些需要手動(dòng)且占據(jù)大量時(shí)間的工作所困擾，使得他們有更多時(shí)間去進(jìn)行客戶維護(hù)和轉(zhuǎn)化。

　　CRM提供的客戶數(shù)據(jù)，也能幫助企業(yè)了解客戶群體的反饋和他們的需求，提供更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　當(dāng)客戶感覺到自己被重視，企業(yè)的產(chǎn)品也非常符合自己的需求，他們的滿意度就會(huì)大幅上升，這些客戶將創(chuàng)造大量的價(jià)值，并進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，為企業(yè)帶來更多新客戶，營收將大幅增長。

　　選擇一款適合企業(yè)的CRM客戶管理系統(tǒng)是企業(yè)降低成本，提高效率的關(guān)鍵。八駿CRM深耕CRM行業(yè)9年，備受各地用戶的喜愛。了解八駿CRM的強(qiáng)大功能，幫助您的企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，更加成功。