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6個常見的CRM策略

CRM百科· 2024-06-08 11:55:31 642

  前文我們說了什么是CRM策略?如何制定CRM策略?但想出你的目標可能很困難,所以下面是一些幫助你開始的例子。但是,您的業務是獨一無二的,因此您應該將其視為一個起點,并將這些想法轉化為您自己的想法??紤]對您的業務最重要的指標,并確定有效使用CRM會如何影響它們。

crm策略

  對于每個目標,請確保有一個可以衡量的指標。下面是一個改進列表,每個改進都有一個示例目標。

  這不是一個詳盡的清單。您可以查看使用CRM的任何好處,并為其分配可量化的價值。例如,您如何量化 360 度客戶視圖的好處?更準確的客戶數據?縮短銷售周期?這些都可以成為您的目標和戰略的一部分。

  1、改善用戶體驗——到 12/31 實現 83% 的客戶滿意度。

  2、創建個性化活動——在第三季度將電子郵件點擊率提高 8%。

  3、提高客戶忠誠度——將客戶電子郵件的打開率提高 4%。

  4、改進您的銷售流程——使用自動化工作流程將花費在可重復任務上的時間減少 20%。

  5、跟蹤和報告銷售業績——將對潛在客戶的首次響應時間縮短 5 分鐘。

  6、為您的銷售代表節省大量時間——本季度自動化 5 個工作流程。

  7、獎勵目標:調整您的團隊——通過將應用程序從您的技術堆棧中消除 30% 來減少開支。

  CRM怎么能做到最后一個呢?嗯,八駿CRM是一個強大平臺的一部分,它將您的CRM工具與您的營銷自動化軟件和客戶服務軟件放在同一平臺中。這將銷售、營銷和客戶服務團隊整合到一個強大的平臺上。您可以為三個團隊提供一個平臺,從而節省登錄和數據共享時間,同時讓您的團隊能夠全面了解每個客戶。

  選擇八駿CRM來實現您的戰略

  您的CRM策略將確保您充分利用這一關鍵工具并提升客戶體驗。上述步驟將確保您從CRM投資中獲得 ROI。

  如果您正在選擇您的CRM,請將八駿放在您的列表中并設置免費演示,并了解如何在今天發展您的業務。

  關于八駿CRM系統軟件

  八駿CRM軟件是國內領先的可定制型CRM,超60000用戶在用,支持私有化部署、定制開發。八駿CRM系統實現售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無限擴展性,集合產品、運營、客戶、銷售、合同、項目、進銷存、財務、售后管理等環節,為2000+主流企業提供覆蓋全業務鏈條服務,實現精細化管理。

CRM系統公司

  主要功能:

自定義功能:用戶可根據自身業務所需,增加,刪減,或選擇需要的功能模塊;

無縫對接:支持兼容對接第三方平臺、外部系統數據、硬件設備;

低代碼開發:通過拖拉拽的的方式,快速開發應用,八駿提供全稱指導;

對接開發服務:一套平臺解決企業數字化全部需求,并實現各個系統之間的數據互聯互通;

客戶數據管理:建立360°客戶視圖,以此來維護客戶關系,有效提高客戶轉化率;

優化業務流程:提供業務流程自動化,提升業務效率,加快轉化效果,讓銷售收入大幅上升;

提升滿意度:制定個性化銷售策略,提升客戶滿意度與忠誠度,實現多次和重復購買;

BI數據大屏:可集成外部系統數據,降低企業辦公成本,提升辦公效率,讓業務運行如飛;

  使用八駿CRM的好處

  • 1、客戶資源積累

  • 2、提高員工工作效率

  • 3、優化銷售策略

  • 4、縮短銷售周期

  • 5、培養忠誠客戶

  • 6、增強企業核心競爭力

  • 7、建立企業知識庫、合同回款及時跟進

  • 8、數據統計科學分析

    八駿CRM是一款企業級客戶關系管理解決方案,幫助中國企業優化銷售流程、加速業績增長并維護長久的客戶關系。我們擁有專業的實施團隊,可以幫助中大型企業快速搭建CRM客戶管理平臺,提供用戶培訓、管理員培訓、技術培訓,為企業CRM項目保駕護航!

 


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6個常見的CRM策略

八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械企業服務軟高科裝備制造業貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。

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