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    什么是潛在客戶生成?在B2B銷售中意味著什么?

    CRM百科· 2024-06-09 07:48:53 644

      我們?nèi)绾味x潛在客戶生成?這到底是什么意思?

      這是我們可以使用的定義:

      “潛在客戶生成”的定義:

      “為企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)識(shí)別和培養(yǎng)潛在客戶的行動(dòng)或過程?!?/strong>

      這就是世界上最權(quán)威的當(dāng)前英語來源牛津語言雄辯地表達(dá)的方式。

      這個(gè)定義最有趣的部分是,潛在客戶生成既可以是一個(gè)行動(dòng),也可以是一個(gè)過程。如果沒有基本戰(zhàn)略,這些都不會(huì)奏效。

    潛在客戶生成

      因此,讓我們現(xiàn)在就制定潛在客戶生成策略。????

      制定 B2B 潛在客戶生成策略

      如果您在沒有先制定該策略的情況下開始開發(fā)潛在客戶,您可能會(huì)浪費(fèi)很多寶貴的時(shí)間。

      制定潛在客戶生成策略并不太復(fù)雜。它只需要 6 個(gè)步驟或問題。

      以下是您需要問自己的 6 個(gè)問題:

    1.   誰是您的目標(biāo)受眾?

    2.   他們在哪里閑逛?或者你在哪里可以聯(lián)系到他們?

    3.   你怎樣才能贏得他們的注意?

    4.   您如何快速確定他們是否有可能購買?

    5.   您如何引導(dǎo)他們購買?

    6.   他們?nèi)绾握f服其他人加入俱樂部?

      讓我們一步一步來。????

      1. 你的目標(biāo)受眾是誰?

      在您的潛在客戶生成中取得更大成功的最簡單方法是很好的定位。您對(duì)目標(biāo)受眾的定義越準(zhǔn)確、范圍越窄,您的潛在客戶生成就越有效。

      您的電子郵件更有可能得到回復(fù),人們在銷售會(huì)議上更加興奮,您的轉(zhuǎn)化率上升,......

      它不僅僅局限于潛在客戶開發(fā):在創(chuàng)業(yè)界,有一個(gè)神話般的概念,稱為“產(chǎn)品-市場契合度”。當(dāng)你的產(chǎn)品非常適合你的目標(biāo)市場時(shí),你的公司幾乎可以毫不費(fèi)力地?cái)U(kuò)大規(guī)模。

      衡量您是否達(dá)到“產(chǎn)品市場契合度”的一種流行方法是詢問您的客戶,如果您的產(chǎn)品消失,他們會(huì)有多失望。如果超過 40% 的人回答“非常失望”,那么您就成功了。????

      現(xiàn)在,基本上有兩種方法可以提高“產(chǎn)品與市場的契合度”:

    •   打造更好的產(chǎn)品,使其更適合您的目標(biāo)市場

    •   更好地定義您的目標(biāo)市場,使其更適合您的產(chǎn)品

      結(jié)論:目標(biāo)明確是關(guān)鍵。

      2. 他們在哪里閑逛?或者你在哪里可以聯(lián)系到他們?

      一旦你知道你的目標(biāo)受眾是誰,下一個(gè)問題就是:你可以在哪里接觸到他們?

      在不試圖全面的情況下,您可以問自己:

    •   他們參加什么活動(dòng)或會(huì)議?

    •   他們閱讀哪些雜志?

    •   他們搜索什么主題或關(guān)鍵字?

    •   他們檢查哪些評(píng)論網(wǎng)站?

    •   他們可能會(huì)回復(fù)您的電子郵件或接聽您的電話嗎?

      ……

      人們在許多不同的地方度過他們的時(shí)間,因此您可以通過許多渠道聯(lián)系到他們。????

      如果您選擇的頻道不太針對(duì)您的目標(biāo)受眾,那么另一個(gè)問題可能是:我如何在該渠道中識(shí)別我的目標(biāo)受眾?

      3. 你怎樣才能贏得他們的注意?

      當(dāng)你知道你想如何接觸以及在哪里/如何接觸到他們時(shí),最大的問題仍然是:你如何才能贏得他們的注意力?

      人們的注意力是稀疏的,許多人都在吵著要它。脫穎而出很難。????

      我能給你的最簡單的建議是:不要和其他人做同樣的事情。

      努力表現(xiàn)出色;最好以積極的方式,但也不要太謹(jǐn)慎。每個(gè)人都認(rèn)為沒有什么是積極的。????

      4. 您如何快速了解他們是否有可能購買?

      如果您找到了前三個(gè)問題的完美答案,那么您就成功了一半:您找到了線索?,F(xiàn)在,他們是“合格”的線索嗎?????

      潛在客戶資格是您的潛在客戶生成策略中絕對(duì)必要的部分。執(zhí)行上述操作可能會(huì)產(chǎn)生大量潛在客戶,但其中許多可能不太可能向您購買。

      你花在不太可能購買的潛在客戶身上的每一刻,對(duì)每個(gè)人來說都是浪費(fèi)時(shí)間(至少從商業(yè)角度來看 ????)。

      現(xiàn)在,有不同的方法可以找出這一點(diǎn)。

      首先,你可以問他們問題。這通常發(fā)生在通話或會(huì)議期間,但不一定。要找出的一些最基本的東西是:

    •   他們需要你賣的東西嗎?

    •   是否有什么阻止他們購買、使用或?qū)嵤┧?

    •   他們有預(yù)算嗎?

    •   您與合適的人保持聯(lián)系嗎?

    •   他們有明確的時(shí)間表嗎?

    •   或者,您可以根據(jù)他們的行為來判斷他們的購買意愿。例如:

    •   他們會(huì)下載關(guān)于您的產(chǎn)品解決的問題的白皮書嗎?

    •   他們要求演示嗎?

      此處可以使用任何信號(hào)或信號(hào)組合,只要它能夠準(zhǔn)確預(yù)測他們購買的可能性即可。

      5. 你如何引導(dǎo)他們購買?

      既然您知道他們可能會(huì)從您這里購買 – 您如何做到這一點(diǎn)?

      您需要一個(gè)系統(tǒng)的銷售流程或管道。最好是盡可能與您產(chǎn)生的潛在客戶喜歡購買的方式保持一致,因?yàn)槟M麖臐撛诳蛻舻浇灰椎霓D(zhuǎn)化率很高。

      然后你需要組織好自己,以正確的速度完美地引導(dǎo)每一位潛在客戶完成銷售流程。

      現(xiàn)在,這本身就是一個(gè)話題,這就是為什么我們寫了一篇關(guān)于如何建立穩(wěn)固的銷售渠道的文章。推薦閱讀材料。

      6. 他們?nèi)绾握f服別人加入你們?

      將這作為潛在客戶生成策略的一個(gè)步驟包括在內(nèi)似乎很奇怪。我們不是剛剛從產(chǎn)生潛在客戶到完成交易嗎?為什么要問這第六個(gè)問題?

      眾所周知,大多數(shù) B2B 潛在客戶來自推薦(稍后會(huì)詳細(xì)介紹),因此在您的策略中忽視它絕對(duì)是愚蠢的。

      這可以采取不同的形式:

    •   您可以詢問您的客戶,他們還知道哪些人會(huì)從您的產(chǎn)品或服務(wù)中受益。

    •   您可以設(shè)置推薦計(jì)劃來激勵(lì)自發(fā)推薦。

    •   您可以向您的客戶征求意見。

    •   您可以邀請(qǐng)您的客戶和潛在客戶參加同一活動(dòng)。讓魔法發(fā)生。

    •   ……

      這是您的潛在客戶生成策略的重要組成部分.


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    文章來源: http://www.bu1k.com/blog/a5776.html

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    什么是潛在客戶生成,潛在客戶生成在B2B銷售中意義

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