大數據告訴你，CRM廠商們提供的CRM系統主要做了這20件事（見下圖），這代表了市面上大部分CRM擁有的大部分功能.
然而,但對于B2B公司和B2C公司而言，需求是不同的，也就是有些功能咱用不上。除此以外，不同行業業務場景不同,對CRM的需求是不同的,通用型CRM系統功能顯然無法滿足.
引申閱讀：八駿CRM功能清單
因此,企業在大概了解CRM系統主要作用后，應當再輸入本行業作為關鍵詞，尋找CRM行業解決方案,充分了解CRM對本行業起到的作用.如：
教育培訓行業CRM方案中對02營銷活動管理、04云呼叫,以及06、07都會有需求。
但醫療器械行業，對此需求就不大，即使需要如02營銷活動管理，在醫療器械行業的需求和教育培訓行業的也是不同的。
引申閱讀：八駿CRM醫療器械行業解決方案
關于八駿CRM
八駿是一家深耕CRM及其定制開發的專業型CRM廠商，提供的服務是更為全面的，更注重企業私有化功能設計，推出的CRM軟件涉及了企業業務進程的各個步驟，能夠針對企業的具體情況提供更為人性化的CRM服務，而且八駿CRM的自主開發功能是非常強的，尤其是中大型企業對于八駿CRM更為喜愛，功能多樣而且還可以自己定制，這樣使用起來會更加靈活。
地位：國內知名的CRM及其定制開發廠商
功能：為成長型中小企業提供客戶關系管理解決方案。
特點：CRM+自定義開發平臺，私有化，性價比不錯。
缺點：八駿CRM在B2C領域較弱，主要集中在B2B、B2G行業，適合大客戶銷售、項目型銷售
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八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺，覆蓋PC端+APP，將多端數據打通并同步，并且基于客戶管理，實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理，打造一站式業務管理平臺，并且對接釘釘、企業微信等，支持定制開發，可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031（微信同號）。
