什么是合同管理系統(tǒng)

　　合同管理系統(tǒng)的英文全稱是 Contract Management System (CMS)。這是一個用于集中、系統(tǒng)化管理企業(yè)合同的軟件系統(tǒng)，涵蓋了合同的起草、審批、執(zhí)行、變更、終止以及歸檔等全生命周期的管理過程。通過CMS，企業(yè)可以更加高效地管理合同，降低合同風(fēng)險，提高合同執(zhí)行效率，從而優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)的運營效益。

　　合同管理系統(tǒng)的核心功能包括合同創(chuàng)建、合同審批、合同執(zhí)行、合同監(jiān)督、合同歸檔，此外，合同管理系統(tǒng)還可能提供數(shù)據(jù)分析功能，幫助企業(yè)了解合同管理情況，為決策提供支持。

　　通常，合同管理系統(tǒng)不會單獨使用，一般與CRM、OA、ERP等系統(tǒng)軟件結(jié)合。

　　合同管理系統(tǒng)的實際應(yīng)用

　　以八駿CRM為例，基于客戶全生命周期管理，垂直了合同訂單的管理，不僅僅局限于客戶合同的創(chuàng)建到歸檔，還有合同執(zhí)行與售后，回款管理等。以下是其主要應(yīng)用方面的詳細(xì)說明：

　　1、合同起草與審批

　　CRM合同管理系統(tǒng)允許合同流程電子化，使得合同的添加、審批、查閱都可以在線上完成，這大大提高了工作效率和便捷性。合同目錄內(nèi)可以清晰顯示合同類型、金額、時間等信息，使得合同狀態(tài)一目了然。

　　2、合同到期提醒

　　系統(tǒng)能夠提醒即將到期的合同，這有助于持久維系客戶關(guān)系，避免老客戶流失。

　　3、追蹤銷售合同

　　CRM系統(tǒng)能追蹤銷售合同的狀態(tài)和進(jìn)度，確保銷售團隊和其他團隊成員了解合同的實時情況，并能及時處理和協(xié)調(diào)相關(guān)問題。

　　4、自動化的提醒和通知

　　系統(tǒng)可以利用自動提醒和通知功能，及時通知銷售團隊和其他相關(guān)人員需要采取的行動，確保銷售合同按時完成。

　　5、合同存儲與共享

　　CRM系統(tǒng)能建立一個中央存儲庫來存儲所有銷售合同，確保團隊成員可以隨時訪問和共享合同。這避免了重復(fù)性工作，提高了工作效率。

　　6、合同審查

　　定期對銷售合同的條款和條件進(jìn)行審查，確保它們符合最新的業(yè)務(wù)需求和法律要求，并進(jìn)行必要的更新和修訂。

　　7、合同的全生命周期管理

　　CRM合同管理系統(tǒng)提供了從合同模板、合同簽訂、合同收付款和發(fā)票管理、合同歸檔等全生命周期的數(shù)字化管理手段。合同負(fù)責(zé)人能夠查看合同審批進(jìn)度、款項進(jìn)度和發(fā)票情況，實現(xiàn)全流程管控。

結(jié)語

　　綜上所述，合同管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分，CRM合同管理系統(tǒng)的應(yīng)用不僅簡化了合同管理流程，提高了工作效率，還通過自動化的提醒和通知、合同到期提醒等功能，幫助企業(yè)更好地追蹤和管理銷售合同，從而提高了客戶滿意度和企業(yè)的盈利能力。