訂單管理軟件（Order Management System,簡(jiǎn)稱(chēng)OMS）是一種專(zhuān)門(mén)用于管理和處理訂單的軟件工具。它通常被廣泛應(yīng)用于企業(yè)、渠道管理等需要處理大量訂單的組織和機(jī)構(gòu)。

　　通過(guò)訂單管理軟件，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)訂單的自動(dòng)化處理和管理，從接收訂單到發(fā)貨、跟蹤和結(jié)算等整個(gè)過(guò)程都可以得到高效的管理。國(guó)內(nèi)主流的訂單管理系統(tǒng)有：簡(jiǎn)單云、紛享銷(xiāo)客、八駿、銷(xiāo)售易。

　　這些軟件可以集成多個(gè)功能模塊，包括訂單創(chuàng)建、庫(kù)存管理、物流跟蹤、支付處理、客戶(hù)服務(wù)等，旨在提高訂單處理的效率和準(zhǔn)確性，減少人工操作和錯(cuò)誤，同時(shí)提供更好的客戶(hù)服務(wù)和體驗(yàn)。

　　本詞條介紹訂單管理軟件的功能、國(guó)內(nèi)外主流的訂單管理系統(tǒng)

　　訂單管理軟件的功能

　　訂單管理軟件的主要功能包括但不限于以下幾點(diǎn)：

　　訂單錄入：用戶(hù)可以快速錄入訂單信息，包括訂單號(hào)、商品信息、客戶(hù)信息、數(shù)量、價(jià)格等，避免手工錄入錯(cuò)誤或漏掉信息的問(wèn)題。

　　訂單跟蹤：實(shí)時(shí)跟蹤訂單的處理狀態(tài)，包括付款狀態(tài)、備貨狀態(tài)、發(fā)貨狀態(tài)等，讓用戶(hù)隨時(shí)了解訂單的進(jìn)展情況。

　　庫(kù)存管理：與庫(kù)存管理系統(tǒng)集成，自動(dòng)更新庫(kù)存情況。當(dāng)訂單錄入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查庫(kù)存，并及時(shí)提醒是否有足夠的商品可供銷(xiāo)售，有助于減少庫(kù)存積壓和欠貨情況。

　　客戶(hù)管理：記錄客戶(hù)的基本信息和訂單歷史，方便用戶(hù)了解客戶(hù)需求、購(gòu)買(mǎi)偏好以及購(gòu)買(mǎi)記錄，從而提供更個(gè)性化的服務(wù)和推銷(xiāo)策略。

　　數(shù)據(jù)分析報(bào)表：提供各種數(shù)據(jù)分析報(bào)表，如銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)、訂單量分析、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等，幫助用戶(hù)更好地了解和分析銷(xiāo)售情況，為制定銷(xiāo)售策略提供參考。

　　國(guó)內(nèi)訂單管理軟件產(chǎn)品

　　國(guó)內(nèi)有許多優(yōu)秀的訂單管理軟件產(chǎn)品，以下是一些代表性的產(chǎn)品：、

　　八駿

　　特點(diǎn)：基于客戶(hù)關(guān)系管理，提供全面的訂單創(chuàng)建、跟蹤和管理功能。

　　功能：支持全面的庫(kù)存管理，與其他ERP應(yīng)用無(wú)縫集成，提供多平臺(tái)支持和自動(dòng)化流程，幫助企業(yè)減少人為錯(cuò)誤，提高工作效率。

　　簡(jiǎn)道云

　　特點(diǎn)：一款支持企業(yè)快速構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)的低代碼平臺(tái)，用戶(hù)可以根據(jù)自身需求自定義業(yè)務(wù)流程，具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和高度自定義的特性。

　　功能：包括訂單錄入、處理、統(tǒng)計(jì)分析等一站式管理功能，支持多平臺(tái)兼容，隨時(shí)隨地進(jìn)行訂單管理。

　　Odoo

　　特點(diǎn)：一款開(kāi)源的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)軟件包，具有很高的靈活性和可擴(kuò)展性。

　　功能：通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)，提供銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存、人力資源、會(huì)計(jì)等多種模塊，用戶(hù)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇適配的功能模塊。

　　TradeGecko

　　特點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)的庫(kù)存和訂單管理軟件，尤其適用于電商企業(yè)。

　　功能：支持同步管理多個(gè)銷(xiāo)售渠道的訂單，并與各種電商平臺(tái)集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)無(wú)縫連接，同時(shí)提供實(shí)時(shí)庫(kù)存管理功能。

　　秦絲生意通

　　特點(diǎn)：多行業(yè)適用的進(jìn)銷(xiāo)存店鋪管理軟件，滿(mǎn)足小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)在倉(cāng)庫(kù)管理、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理等方面的業(yè)務(wù)需求。

　　功能：包括訂單管理、庫(kù)存管理、客戶(hù)管理等功能，提供一體化的信息管理解決方案。

　　聚水潭ERP系統(tǒng)

　　特點(diǎn)：針對(duì)淘寶、天貓賣(mài)家的特色產(chǎn)品，與淘寶、天貓無(wú)縫銜接。

　　功能：全面實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的訂單采集、訂單批量打印、發(fā)貨等功能，以及商品庫(kù)存及客戶(hù)信息統(tǒng)一集中管理。

　　這些產(chǎn)品各具特色，能滿(mǎn)足不同規(guī)模和行業(yè)企業(yè)的訂單管理需求。企業(yè)在選擇訂單管理軟件時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況和需求進(jìn)行綜合考慮，包括訂單處理量、多渠道銷(xiāo)售需求、報(bào)告分析需求以及軟件的易用性、成本、擴(kuò)展性等因素。