好用的CRM?平臺
一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等,強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力,支持私有化部署
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面向醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領(lǐng)域CRM方案
提供PC+移動端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時(shí)隨地完成業(yè)務(wù)工作
從表單字段、列表到流程、報(bào)表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發(fā)
CRM全稱Customer Relationship Management,中文翻譯“客戶關(guān)系管理”,是企業(yè)ERP系統(tǒng)中專門針對客戶的一環(huán)。這個(gè)理念在1999年由美國蓋特納公司首次提出,很快被全世界的企業(yè)所接受。在獨(dú)立出現(xiàn)之前,CRM只不過是ERP系統(tǒng)的一部分。這樣的出身就決定了CRM很難形成一個(gè)完全獨(dú)立的體系,與企業(yè)龐大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)更是難以分割開來。事實(shí)上,大多數(shù)企業(yè)的CRM也僅僅是局限于“客戶資料庫”的工具定位,目的也是更方便企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶的留存與復(fù)購。
SCRM,全稱Social CRM,中文翻譯是“社會化客戶關(guān)系管理”,問世不過幾年。雖然名為CRM,但是這一概念和過去的CRM有著本質(zhì)的區(qū)別。這是因?yàn)椋鹤罘e極推動CRM的并非軟件公司,而是從事廣告營銷的企業(yè),國內(nèi)的騰訊企點(diǎn),國外的奧美都屬于這個(gè)范疇,而第二批加入競爭的才是Oracle和Salesforce這一類的公司。
傳統(tǒng)的營銷CRM,管理對象只針對消費(fèi)者,管理的核心數(shù)據(jù)是消費(fèi)者的交易數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)的核心邏輯是:根據(jù)消費(fèi)者的歷史交易數(shù)據(jù),進(jìn)行自動化分析,然后將消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)致的分組,對應(yīng)推送不同的營銷內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)營銷的自動化和精細(xì)化。
SCRM的核心區(qū)別就在于,更加以消費(fèi)者為中心,并且以如何充分發(fā)揮每個(gè)消費(fèi)者的社交價(jià)值為業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新的重點(diǎn)。SCRM從分類上首先是以個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系進(jìn)行分類,分成了員工版、意見領(lǐng)袖版和普通消費(fèi)者版。因?yàn)檫@三種角色其實(shí)在幫助企業(yè)進(jìn)行營銷價(jià)值創(chuàng)造的時(shí)候,出發(fā)動力、管理重點(diǎn)、自動化流程等其實(shí)是很不一樣的。
另外,在每個(gè)具體的消費(fèi)者價(jià)值的計(jì)算上,好的SCRM除了收入貢獻(xiàn)價(jià)值之外,消費(fèi)者在營銷上的參與度、影響力等數(shù)據(jù)都會被充分的記錄和納入分析維度,以形成最有利于品牌和銷售轉(zhuǎn)化的策略和模型。
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人員流動,帶不走客戶;智能預(yù)警,避免失去商機(jī)
好用的CRM事半功倍,省時(shí)省力提升業(yè)績,鎖定問題
一站式業(yè)務(wù)管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作打單,效率高、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)
全方位查詢、挖掘和分析客戶,精準(zhǔn)把握客戶所需
全站數(shù)據(jù)分析客戶、訂單、產(chǎn)品及團(tuán)隊(duì),讓經(jīng)營戰(zhàn)略更加科學(xué)
八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺,運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!
關(guān)于八駿DMS是經(jīng)銷商管理系統(tǒng)的英文縮寫,專業(yè)的DMS可以幫助工廠管理渠道經(jīng)銷商,快速構(gòu)建經(jīng)銷商管理體系,如八駿DMS系統(tǒng)軟件。八駿DMS是管理渠道伙伴、終端客戶、資源報(bào)備、訂貨、對賬等,通過八駿渠道crm客戶管理系統(tǒng),企業(yè)可以更好地把握市場趨勢和客戶需求,提升銷售效率和客戶滿意度!歡迎注冊體驗(yàn)「立即預(yù)約」
醫(yī)療器械CRM,即醫(yī)療器械行業(yè)專用的客戶關(guān)系管理,是醫(yī)療器械行業(yè)中用于建立和維護(hù)與客戶良好關(guān)系的一種管理方法和工具。可以幫助醫(yī)療器械公司更好地管理客戶關(guān)系,提高銷售效率和客戶滿意度。
在銷售渠道方面,DMS(經(jīng)銷商管理系統(tǒng))已成為許多企業(yè)的首選。DMS管理系統(tǒng)一般包括功能模塊有經(jīng)銷商準(zhǔn)入、經(jīng)銷商下單訂貨、經(jīng)銷商賦能、經(jīng)銷商結(jié)算對賬、產(chǎn)品流向以及數(shù)據(jù)分析等。八駿DMS是國內(nèi)領(lǐng)先的經(jīng)銷商管理系統(tǒng),歡迎入站體驗(yàn)
渠道銷售對醫(yī)療器械廠家的重要性不言而喻,主要體現(xiàn)在市場拓展、品牌建設(shè)、市場信息反饋、降低銷售成本、增強(qiáng)市場競爭力和促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新等多個(gè)方面。醫(yī)療器械廠家在渠道銷售的建設(shè)和管理也有很多困難,如何解決?本文將全面分析醫(yī)療器械廠家在渠道管理方面的難點(diǎn)及對應(yīng)的解決方案
代理商系統(tǒng)(DMS)?是品牌方管理代理商全流程協(xié)作的數(shù)字化平臺,涵蓋訂單、庫存、財(cái)務(wù)及渠道政策等模塊,實(shí)現(xiàn)多級分銷體系的高效協(xié)同與透明化管理。八駿DMS代理商系統(tǒng),面向ToB行業(yè)如醫(yī)療器械、電子元器件、裝備制造、企業(yè)服務(wù)等,八駿DMS打造制造商、渠道商一站式訂單管理平臺,在線渠道經(jīng)銷商管理、靈活設(shè)置價(jià)格體系、快捷在線下單、智能結(jié)算對賬,歡迎體驗(yàn)
醫(yī)療器械的管理系統(tǒng)軟件對于醫(yī)療器械公司而言,常見的有CRM客戶管理軟件、銷售管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)、進(jìn)銷存軟件、ERP軟件及財(cái)務(wù)軟件等。八駿醫(yī)療云是專業(yè)的,針對醫(yī)療行業(yè)有較深理解,且擁有眾多深度使用案例的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。可作為醫(yī)療器械公司專用的客戶關(guān)系管理、銷售管理、經(jīng)銷商管理、項(xiàng)目管理等一站式管理軟件。
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