目前，常見的CRM客戶關系管理系統也分很多種，不同類型的CRM能為企業解決的問題也不一樣。如何選擇CRM系統，什么CRM系統更適合？不妨先了解一下CRM能為企業解決什么問題?你的企業現在遇到以下哪幾個問題。從問題出發，以解決問題為CRM項目的目標，確定CRM需求，是企業找到最合適的CRM的關鍵！以下10點是企業常見的業務環節中的問題：
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1、客戶信息的分散、凌亂
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2、銷售過程中的搶單、撞單問題
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3、跟進任務遺忘，丟單問題頻出
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4、人員流動帶走客戶資源
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5、項目過程管理缺失
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6、商機流失，轉化率低，問題難查找
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7、客戶滿意度難提升
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8、對市場不敏感
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9、數據分析費時費力，不全面
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10、業務各環節中信息封閉，效率低下
如果你的企業僅僅需要解決前4個問題，那么，標準化CRM系統即能滿足，像八駿CRM專業版就能解決，萬元即可買斷，永久使用，安全穩定！但如果你需要解決的問題包含了后面6項，涉及售中、售后等全業務流程管理中的問題解決，企業需要的是像八駿CRM高級版這樣的強大功能、靈活可定制的CRM軟件了!
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