如今，計劃根據(jù)企業(yè)需求而開發(fā)CRM的公司越來越多，在《CRM系統(tǒng)開發(fā)為什么很少企業(yè)自己做?》一文提到，目前企業(yè)定制開發(fā)CRM軟件還是以外包形式為主。那么，基于外包開發(fā)，企業(yè)的CRM系統(tǒng)開發(fā)流程有幾個步驟?
1、需求調(diào)研：與CRM開發(fā)團隊溝通需求，有經(jīng)驗的CRM開發(fā)團隊能為企業(yè)節(jié)約很多溝通成本；
2、DEMO確認：由CRM開發(fā)團隊提供按照步驟一溝通后的DEMO,在DEMO基礎(chǔ)上確認企業(yè)CRM需求，不易出錯；
3、試運行：當(dāng)CRM系統(tǒng)開發(fā)完成，由CRM開發(fā)團隊組織，企業(yè)使用部門核心人員參與試運行；
4、微調(diào)：在試運行階段，由用戶提出問題和建議，CRM開發(fā)公司進行解答和微調(diào)；
5、服務(wù)器采購：試運行階段，企業(yè)需要采購服務(wù)器，如阿里云這類云服務(wù)器，開通后提供給CRM廠商；
6、實施部署:CRM公司在企業(yè)服務(wù)器上部署CRM軟件，調(diào)試運行；
7、培訓(xùn)及上線運行：組織培訓(xùn)，由CRM公司提供使用指導(dǎo)，CRM上線進入正式運行階段；
以上7個步驟，是企業(yè)外購按需定制CRM軟件的流程，把碼代碼、CRM設(shè)計的工作交給更專業(yè)的團隊，如八駿科技，這是CRM系統(tǒng)開發(fā)最好的方式。
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