共享經(jīng)濟在國內(nèi)已經(jīng)發(fā)酵了近兩年，共享單車更是全民熟知。在我們CRM領(lǐng)域，加上共享是什么呢?其實并不陌生，可以說開通即用的CRM，只用不賣的SaasCRM不就是“共享”CRM嗎?
在《什么是SaaS?》中已經(jīng)介紹過，SaaS即軟件即服務，CRM廠商企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務。企業(yè)無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。
SaaSCRM和共享經(jīng)濟有諸多共同點，但同一套CRM軟件被用于眾多企業(yè)，它能滿足的必然是大部分企業(yè)的需求，深度應用很難。且CRM客戶管理系統(tǒng)是用于企業(yè)管理核心數(shù)據(jù)，打造企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)平臺，共享軟件的安全性還是會被很多人詬病的！你會用“共享”CRM嗎？
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