銷售作為一個(gè)門檻相對(duì)較低的職業(yè)，是很多剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人會(huì)考慮的擇業(yè)方向。然而在成為“銷售大神”之前，銷售人員會(huì)經(jīng)歷重重困難，能否成為“銷售大神”，銷售新人更應(yīng)該學(xué)會(huì)借助企業(yè)客戶管理系統(tǒng)CRM，快速尋求意向客戶。
一、CRM更有效全面管理客戶資料
不論是B2B還是B2C，銷售人員借助CRM系統(tǒng)可以全面管理客戶信息：基礎(chǔ)資料、聯(lián)系方式、跟進(jìn)記錄、合作記錄、售后記錄等，以充分了解客戶畫像。八駿CRM通過字段、流程的自定義，更易理解和統(tǒng)計(jì)。
二、CRM能協(xié)助銷售管理銷售過程
通過CRM系統(tǒng)，把所有的銷售環(huán)節(jié)有序地銜接起來，所有與銷售有關(guān)的信息都可以存儲(chǔ)在共享數(shù)據(jù)庫中，包括產(chǎn)品、價(jià)格、與客戶溝通的內(nèi)容以及財(cái)務(wù)信息等，讓各個(gè)部門之間都能了解整個(gè)銷售過程，建立一條以客戶為中心的工作流，及時(shí)捕捉客戶的個(gè)性化需求，快速促成訂單的達(dá)成。利用公海池，銷售人員也能夠隨時(shí)隨地獲取客戶的全部資料及公司的最新信息，做到有序管理，系統(tǒng)地掌控銷售路線，提高簽單的成功率。
三、CRM能幫助銷售找到自身問題
八駿CRM系統(tǒng)提供的可定制報(bào)表，幫助銷售人員通過數(shù)據(jù)分析，了解自身不足，吸收?qǐng)F(tuán)隊(duì)TOP的長處，取長補(bǔ)短，提升銷售能力提高業(yè)績。
四、CRM能提高客戶滿意度增加轉(zhuǎn)介紹
八駿CRM能夠?qū)Ψ⻊?wù)/售后流程標(biāo)準(zhǔn)化，自動(dòng)化，更快捷的為客戶提供所需服務(wù)，提高客戶的體驗(yàn)，加強(qiáng)客戶與銷售/企業(yè)的互動(dòng)。哪怕銷售新人，也能夠像老員工一樣干練，專業(yè)。解決客戶訴求，增加客戶轉(zhuǎn)介紹率及續(xù)簽率。
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杭州八駿科技有限公司，專注于為中小型企業(yè)提供定制化的CRM、OA產(chǎn)品，從定制到落地，貼心服務(wù)，全程跟蹤。我們?yōu)槎鄠�(gè)行業(yè)的數(shù)十家企業(yè)提供符合企業(yè)流程和管理理念的精準(zhǔn)化管理軟件，從日常辦公ＯＡ，到項(xiàng)目工程、教育、電力設(shè)備、分銷商城等行業(yè)CRM管理軟件，從PC到APP到微信內(nèi)置，擺脫復(fù)雜不實(shí)用的內(nèi)容，定制“貼身”實(shí)用的功能，系統(tǒng)部署更支持云端和本地部署等多種形式。
選擇合適的軟件，是最好節(jié)約企業(yè)成本和時(shí)間的方式。我們相信，用的起來的CRM，才有價(jià)值。
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