企業(yè)客戶(hù)管理軟件為什么要定制
與面向個(gè)人客戶(hù)不同，面向企業(yè)客戶(hù)的公司在客戶(hù)關(guān)系管理方面更復(fù)雜。在企業(yè)客戶(hù)管理上，CRM軟件通常需要具備更高的行業(yè)屬性、靈活性。近幾年企業(yè)在選擇CRM的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)客戶(hù)管理軟件會(huì)有更多的定制需求，這是...
銷(xiāo)售人員如何使用CRM？
銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中面臨的最大挑戰(zhàn)是：1)如何獲得資格并跟蹤銷(xiāo)售線索; 2)如何確定銷(xiāo)售活動(dòng)的優(yōu)先級(jí)。CRM作為重要的銷(xiāo)售管理軟件不僅可以解決這些關(guān)鍵問(wèn)題。實(shí)際上，它還能夠處理銷(xiāo)售工作中的其他緊迫的問(wèn)題。...
如何使用CRM預(yù)防客戶(hù)流失
客戶(hù)和企業(yè)中止合作的現(xiàn)象就是客戶(hù)流失。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，流失確實(shí)是令人頭疼的事情，因?yàn)樗从吵鏊麄冊(cè)谔峁┛蛻?hù)支持方面的好壞。下文將討論企業(yè)如何利用CRM預(yù)防客戶(hù)流失，因?yàn)榭蛻?hù)保留率是業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的主要...
八駿CRM如何實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)懷
客戶(hù)關(guān)懷是服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的一種基本方式，對(duì)客戶(hù)聯(lián)系人進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷，有助于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。在客戶(hù)詳細(xì)信息中，包含了客戶(hù)的各自屬性，例如行業(yè)地位，行業(yè)優(yōu)勢(shì)，購(gòu)買(mǎi)能力，客戶(hù)親密度和成交幾率等。適時(shí)與...
從CRM中獲得高投資回報(bào)的5個(gè)影響因素
如今，CRM平臺(tái)已成為現(xiàn)代業(yè)務(wù)發(fā)展的核心。為了獲得最大利潤(rùn)，企業(yè)應(yīng)該在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中實(shí)施CRM平臺(tái)。這可能會(huì)使它成為一項(xiàng)高投資決策。在此期間，相關(guān)的IT部門(mén)或銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)該能夠從他們的CRM平臺(tái)中獲得最大收益，以...
CRM銷(xiāo)售管理軟件如何提高交易完成率
CRM 作為銷(xiāo)售管理軟件可以幫助您降低交易關(guān)閉率。通過(guò)銷(xiāo)售CRM，您可以找到控制交易完成的潛在因素，從而幫助您盡早系統(tǒng)地完成交易。下文將討論有助于您提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率的特定因素...
如何利用CRM降低客戶(hù)獲取成本
對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，確定客戶(hù)獲取成本一直是一個(gè)難題。在給定的價(jià)格下，客戶(hù)獲取成本可能在確定總體組織利潤(rùn)中起很大作用。CRM軟件 使您能夠組合和優(yōu)化不同的活動(dòng)，這些活動(dòng)構(gòu)成了最終客戶(hù)獲取成本。它還使您...
好用的CRM是什么樣的?
CRM軟件作為實(shí)用性較高的企業(yè)管理軟件正快速進(jìn)入企業(yè)信息化視野中。企業(yè)在選擇CRM軟件時(shí)，一定會(huì)關(guān)注到CRM是否好用。八駿CRM是公認(rèn)的好用的CRM，備受中大型企業(yè)喜愛(ài)的CRM系統(tǒng)，它有以下4個(gè)特點(diǎn)：...
CRM如何提高員工工作效率
大多數(shù)員工需要不斷執(zhí)行多個(gè)任務(wù)并在不同職責(zé)之間切換。簡(jiǎn)而言之，很難以更高的效率來(lái)管理您的日常職責(zé)協(xié)作。一個(gè)CRM可以管理并精簡(jiǎn)您的日常工作。同時(shí)，它還使相關(guān)經(jīng)理可以確保每個(gè)員工將繼續(xù)以最佳狀態(tài)工作。...
