您或者您的員工還在用Execl表格建立客戶檔案信息嗎?或者客戶檔案全由銷售人員自己填寫手工單?如圖一，這樣的客戶檔案信息表模板很多，公司可以結合自己的特征調整。
然而，這些傳統的客戶檔案信息管理方式的弊端明顯：數據易丟失、信息難查詢、統計分析困難、銷售過程難監管、易出現搶單/撞單問題……
如何建立有效的客戶檔案信息?
CRM是目前企業管理客戶檔案信息的最佳工具，尤其是像八駿CRM這樣從表單字段開始就能按需配置的CRM軟件，它能很有效的建立企業客戶檔案信息：
1、客戶檔案365°全記錄
2、客戶之間的關系可管理
3、支持一個客戶下面多個聯系人、多次跟進、多次報價、多個訂單……
4、搜索便捷，快速檢索出目標客戶
5、數據能匯總統計，形成有價值的統計分析圖表
6、永久保存，可二次分配
7、隨時隨地查閱、新增、修改更新
擁有一套隨時可以查詢、修改，且變更記錄能查詢的客戶檔案信息管理方案嗎?八駿CRM不僅僅能作為客戶檔案的記錄工具，還能完成以“客戶”為中心，對聯系人、跟進記錄、報價、合同、訂單、收付款等信息的管理。使用八駿CRM不僅能節約銷售花在瑣碎、重復工作上的時間，還能提高企業對客戶數據的利用，是非常有價值的投資!
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