在《OA、CRM、ERP的區別與聯系》中我們從三者的服務對象、主要功能進行了比較，可以比較清晰的區分OA、CRM、ERP的區別與聯系。那么企業如何選擇?上OA還是CRM?
從企業規模、性質等現狀出發，當組織架構復雜、人員較多時，我們為了提升部門與部門之間的辦公效率，啟用OA系統是非常有必要的。
翻閱OA的常見功能：請假、報銷、會議室管理、通知公告等，我們會發現都是企業內部管理的常用審批。
而不論企業規模如何，組織架構是否復雜，當企業的客戶量達到一定規模，銷售團隊人數增加，啟用CRM系統就非常必要了。
CRM的常見功能：客戶、跟進、商機、報價、合同等，這些都是圍繞客戶推進過程進行自動化管理，目的是創建公平工作的銷售平臺，加速客戶合作，提升業績和降低銷售成本。
啟用CRM系統的企業需要在業務開拓階段，一些非盈利組織、產品未推向市場的研發機構通常是不需要CRM系統的。
總結
OA比CRM應用面更廣，目前市面上可選擇的免費OA也更多，目前企業能夠接觸到的免費OA如釘釘、企業微信，這些都是入門級的OA系統，滿足最基礎的辦公協同需求。而CRM軟件更具備專業性，是企業針對客戶關系維護工作中企業、客戶、員工三者之間最佳給管理工具。
八駿CRM作為專業的客戶關系管理軟件，其根據不同規模、行業客戶提供不同解決方案，打造國內高性價比的CRM系統！
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