上文我們介紹了《什么是訂單管理系統》
一套好用的訂單管理系統為企業的知名度、時間效率、降低人為錯誤的風險，提高數據精度等方面起了非常大的作用。一個求發展的企業，訂單管理系統對它而言非常重要,它對企業而言有6個基礎性的作用：
一、自動化效率
訂單管理系統以自動化方式運行，自動化訂單處理系統可節省人工成本、降低發票和訂單數據中出現人為錯誤的風險，并為公司騰出時間專注于增長和客戶滿意度。它還提高了數據安全性，因為不需要手動干預。
二、24/7 全天候訪問
企業可以從任何目的地在線訪問他們的訂單管理系統，這意味著他們可以隨時遠程處理訂單。這導致更好的數據控制、更好的客戶服務和更有效的訂單處理。
三、專注于增長
從訂單到現金，系統的自動化從單一平臺快速創建標準化流程，騰出公司時間來收集和分析數據，以便利用BI看板進一步發展并解決任何問題。
四、庫存管理
訂單管理系統的實時功能通過實時分發有關已售、退貨或換貨的數據，有利于庫存管理。這使公司免于過度銷售庫存，并再次確保客戶滿意度。
五、集中視圖
集中式訂單管理系統的易用性使公司能夠從單一角度了解復雜的電子商務履行生態系統，并防止因庫存不足、發票不正確或無法預見的運輸錯誤等常見故障而導致訂單錯誤、客戶不滿意或收入損失。
六、實時信息
由于訂單管理系統的實時數據顯示，公司能夠對可能出現的任何問題做出更快的反應，而不是冒著客戶對錯誤或延遲不滿意的風險。它還確保產品和支付數據是最新的，讓公司更深入地了解他們當前的業務狀態。
為什么訂單管理系統很重要?
在當今“online”的社會中，電子商務興起到普及，客戶希望隨時隨地從適合他們的平臺訂購任何他們喜歡的東西。這意味著，我們提供產品的企業需要更快滿足客戶的訂單需求，更準確了解市場，更精準把我生產、庫存等問題。任何行業都不存在“小眾”，你的客戶都能發現你的同行，在這種背景下，你比同行能夠更快將產品送到客戶手中，提供更專業、優質的服務，這就是你的優勢。而要實現這一切，你必須使用訂單管理系統。
而集成CRM客戶關系管理系統、ERP系統的訂單管理系統，打破各個平臺孤立的狀態，實現企業內部數據共享，信息快速流通是當下企業最重要的工作之一。
下文《CRM和訂單管理系統的區別與聯系》
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