銷售型企業輸出的產品有兩大類：有形和無形，無形產品一般是指服務；有形產品即我們所說的實物銷售，這類企業對產品的管控非常嚴格，在接觸信息化軟件的時候首先會接觸WMS進銷存軟件，ERP企業資源管理軟件等。
隨著市場競爭日漸激烈，很多做實物銷售的企業如醫療器械、機械設備、電力設備公司對自己的銷售團隊管理更加重視。如果能打通CRM客戶關系管理系統和經銷存軟件，客戶---銷售---產品的閉環，對企業而言即減少了很多交接的工作，又簡化了銷售流程。除了CRM系統和進銷存軟件本身的價值之外，其打通的好處也非常明顯：
一、數據閉環，一目了然
從客戶開發---客戶跟進---客戶合作---收款---訂單執行---發貨---售后支持等環節一氣呵成。銷售可以隨時為客戶下訂單，相關部門實時審核，訂單及時處理；銷售人員也可以隨時查看訂單的進度，解答客戶的疑問；而對應的客戶款項也能及時跟蹤，系統自動提醒。
每個客戶與企業的往來記錄（人、財、物）都一目了然，企業非常清楚頭部客戶是哪一批，可以進行最優維護，可以深挖同類客戶等。
二、為智能倉儲打基礎
從進銷存向上延伸至客戶管理，像商機銷售漏斗圖一樣，訂單也能被預估，倉儲部門能及時處理，做科學的倉儲維護。
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