在《用八駿CRM，輕松管理大型項目中的客戶關系!》一文中小編分析了大型設備銷售公司因為其項目周期長、客我雙方關系復雜、流程個性化特征明顯等特征，導致標準化CRM很難被運用。而八駿CRM針對大型設備銷售公司提供專業的CRM解決方案。
八駿CRM根據大型設備銷售公司的一般地業務流程(如下圖)，提供以下功能：
大型設備銷售公司常見流程
- 矩陣式客我關系管理，實現客戶數據的共享、防沖突
大型設備銷售公司一般會按照產品線的不同來劃分銷售組，不同銷售組之間客戶共享、同組銷售人員客戶防沖突;渠道代理商的客戶保護制度實現;甲方負責的部門人員關系的處理……八駿CRM提出的矩陣式客我關系管理方式輕松解決這一問題。
- 市場活動效果分析管理，網絡天下商機
參加了N多場展會，到底效果如何，如何快速得到投入產出比?八駿CRM為企業建立市場評估體系，有針對性的參與市場活動，提升銷售業績!
- 加強項目過程的精細化管理和監控，提升業務協同度，提高銷售成功率
由于大型設備銷售公司以項目式銷售為主，八駿CRM基于客戶，圍繞項目進行管理，從項目報備、 立項、評審、招投標等業務，到競爭對手的收集。業務協同部門的任務管理、銷售人員項目過程中的費用管理等，便捷完成整個項目管理，為企業沉淀成功經驗提供數據支撐，復制成功經驗提升項目轉化率。
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快速響應客戶的售后服務支持，提高服務質量及客戶滿意度
大型設備行業所涉及的技術含量較高，客戶往往不能自行解決設備問題，所有售后環節會比較受客戶關注。八駿CRM幫助企業快速反饋客戶的投訴、咨詢、維修、保養等請求。八駿CRM中可設定工單流程，不同問題分類不同流程自動流轉，快速響應，提高客戶滿意度。
八駿科技專注CRM領域六年，八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益！為超過5萬用戶提供CRM服務。想要了解更多八駿CRM資訊，可撥打電話057188316562。為了感謝新老客戶的支持與關注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!
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