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  相信已經(jīng)越來(lái)越多的企業(yè)了解crm系統(tǒng)了，基于每個(gè)行業(yè)都有行業(yè)上的特性，同樣企業(yè)也有企業(yè)的特性，大中小微型企業(yè)需要的系統(tǒng)肯定都是不一樣的，傳統(tǒng)的或者固定板塊的crm可能在某種程度上不適合企業(yè)當(dāng)前的需求。定制型CRM 就在大環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而出了。      定制型crm根據(jù)公司的業(yè)務(wù)流程、公司的外部資源的整合，如客戶(hù)、供應(yīng)商、銷(xiāo)售渠道商的一些基本信息，同時(shí)根據(jù)公司的銷(xiāo)售模式來(lái)設(shè)計(jì)的平臺(tái)化和靈活性，流程、表單和組織模型都能自定義。制定項(xiàng)目的定制開(kāi)發(fā)從理論上講可以完全滿(mǎn)足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求現(xiàn)狀，甚至包括界面和風(fēng)格的個(gè)性化等；而且定制型的crm圍繞客戶(hù)的需求設(shè)計(jì)，貼合客戶(hù)實(shí)際應(yīng)用，實(shí)施起來(lái)也相對(duì)比較容易，且成功率較高。管理要求上也更加符合企業(yè)管理者，使用也會(huì)更加順暢。
    很多公司在crm系統(tǒng)定制完成后，公司繼續(xù)發(fā)展一段時(shí)間后，需要在以前的crm系統(tǒng)上變動(dòng)一些功能或流程，這時(shí)候定制型crm系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)就呈現(xiàn)出來(lái)了，可以隨時(shí)根據(jù)客戶(hù)的要求在后臺(tái)增刪一些功能。定制型crm系統(tǒng)可以很快的跟上公司的業(yè)務(wù)流程。
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