你對CRM有什么了解?它不僅僅是辦公室流行的另一個(gè)流行語?CRM可以為你做任何事嗎?以下九個(gè)問題會(huì)讓你對CRM有更深刻的見解。試著了解CRM是什么以及它是如何工作的吧。
一、CRM是什么意思
現(xiàn)在企業(yè)能接觸很多CRM，有些是本地部署的，需要服務(wù)器和IT支持。一些是基于云的，租用軟件及服務(wù)，開通即用。還有一些是私有云部署，軟件和數(shù)據(jù)庫獨(dú)立部署，運(yùn)維服務(wù)由CRM廠商提供。八駿CRM系統(tǒng)支持以上三種方式，并推薦私有云部署方式。
二、擁有CRM意味著什么
不用離開CRM軟件，您就可以查看聯(lián)系信息，通過電子郵件或短信進(jìn)行跟進(jìn)，管理任務(wù)并跟蹤您的績效，從而提高銷售效率。
三、企業(yè)在什么時(shí)候需要啟用CRM系統(tǒng)
隨著企業(yè)的發(fā)展，電子表格和便箋不是一種可持續(xù)的方式來跟蹤和分享整個(gè)公司的重要客戶信息。為了快速擴(kuò)展，您需要一個(gè)單獨(dú)的，共享的每個(gè)客戶交互視圖
四、CRM系統(tǒng)能解決什么問題
解決的主要問題：通過將客戶數(shù)據(jù)放在一個(gè)地方提高可視性，幫助銷售代表通過使所有移動(dòng)設(shè)備都可訪問而在旅途中做更多事情，并通過自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)來節(jié)省時(shí)間。
五、CRM可以輕松同步
銷售代表在旅途中大部分時(shí)間都在醒著時(shí)間，從一次會(huì)議通過飛機(jī)，火車或汽車前往下一個(gè)會(huì)議。構(gòu)建為移動(dòng)的CRM首先讓銷售團(tuán)隊(duì)隨時(shí)隨地獲取他們需要的信息。
六、“快速增長”是什么意思
沒有適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)，成功并不會(huì)累積。如果企業(yè)沒有一個(gè)明智的增長戰(zhàn)略，其中包括為有效處理大規(guī)模需求激增而建立的銷售流程，那么企業(yè)可能會(huì)陷入困境。
七、40%的企業(yè)主認(rèn)為他們最有價(jià)值的資產(chǎn)是什么
四分之一的企業(yè)主愿意多花3000元爭取一小時(shí)時(shí)間!CRM可以通過自動(dòng)執(zhí)行管理任務(wù)來減少工作時(shí)間，并且可以輕松地立即訪問最新的潛在客戶信息。
八、人工智能如何創(chuàng)造更多銷售機(jī)會(huì)
人工智能將幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)關(guān)于客戶及其偏好的重要見解，預(yù)測推動(dòng)關(guān)系向前發(fā)展的最佳措施，并推薦和自動(dòng)化操作以提高銷售效率。
九、管理層應(yīng)該如何參與推出新的CRM
高管的關(guān)注對于企業(yè)的CRM導(dǎo)入，戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)至關(guān)重要。缺乏高管關(guān)注是導(dǎo)致CRM失敗的五大因素之一。
通過以上九個(gè)問題，你已經(jīng)對CRM有一定了解啦！想要了解更多八駿CRM資訊，可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!
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