一、免費的真相
多了解市場就會發(fā)現(xiàn)，目前CRM軟件市場中的免費分三種情況：1、功能閹割；2、時間限定；3、流放無售后。初次以外，CRM免費市場無其他情況。
二、使用免費CRM的“坑”在哪
針對上述三類型免費版CRM系統(tǒng)，企業(yè)在考慮免費版CRM之前就應(yīng)該考慮到其選擇的是哪一類型，未來會遇見什么情況。
1、功能閹割版
這一類型免費CRM系統(tǒng)大多是品牌廠商為吸引潛在客戶的策略，其特點是功能簡單。可滿足企業(yè)在成立之初對客戶管理的簡單需求，節(jié)約數(shù)據(jù)管理、流程審批等時間，提升效率。
但隨著CRM使用的深入、未來業(yè)務(wù)管理的成熟，當(dāng)企業(yè)CRM系統(tǒng)需求明確且愿意花錢購買更適合的CRM系統(tǒng)時，往往因為數(shù)據(jù)運(yùn)行在免費版CRM系統(tǒng)上，更換品牌會有困難。所以，在選擇功能閹割版CRM系統(tǒng)時，企業(yè)要考慮的是該CRM廠商在軟件開發(fā)商或者CRM拓展能力上是否靈活，有無滿足企業(yè)未來拓展的能力。
2、時間限定版
常見的時間限定版CRM系統(tǒng)形式為：15天/30天的免費，對企業(yè)真實使用而言是無實際意義的。CRM系統(tǒng)作為企業(yè)長期使用的管理軟件，免費僅試用、對比，最終還是付費使用的。
3、流放型CRM
這類型CRM系統(tǒng)有兩類：開源CRM、免費下載CRM。
開源CRM對技術(shù)有一定要求，CRM的部署、配置并不是所有人能完成的。開源CRM系統(tǒng)必須能找到廠商，企業(yè)在自己部署實施中遇到問題對方可以提供服務(wù)支持，此技術(shù)支持一般會收取一定費用。
網(wǎng)絡(luò)上還存在一些免費下載CRM但找不到CRM廠商，在此，小編不推薦此類CRM系統(tǒng)。原因很簡單：1、數(shù)據(jù)易丟失，企業(yè)找不到任何負(fù)責(zé)人；2、功能有bug無人修復(fù)，CRM系統(tǒng)易癱瘓；3、功能無迭代升級，無法滿足企業(yè)長期需求。這些潛在的使用隱患是企業(yè)不能不去關(guān)注的。
八駿CRM免費版屬于哪一種呢？八駿CRM系統(tǒng)1、常用基礎(chǔ)功能；2、永久使用；3、本地部署，企業(yè)需支付一次性費用6000元；4、終身Bug免費修護(hù)；5、版本升級無縫對接。所以，你覺得是哪一類型呢？
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