? ? ? ? 面對迅速發展的移動互聯網時代，國內CRM管理系統哪家好呢?首先，可以根據以下幾點功能、應用進行判斷。 CRM管理系統，是現代企業必不可少的管理軟件之一。它能夠幫助企業無縫隙協作管理者、員工完成客戶關系管理，識別潛在有價值的客戶，轉換客戶的價值。同時，吸引新客戶，維護老客戶，提高企業贏利能力、利潤。 一、從操作應用上 1、CRM管理系統的靈活性 企業對客戶管理系統的需求明確，但是現在大多數企業都無法預知未來3年或者5年的發展趨勢吧!因此，一款好的客戶管理系統CRM能夠適合企業發展現狀，又能靈活滿足企業未來的不斷發展。 2、CRM安全、穩定 數據安全、系統穩定是CRM管理系統的基礎。因為，系統上維護的是企業客戶資料，是企業賴于發展的根基。一旦信息泄漏，企業將會面臨著嚴峻形勢。 3、CRM使用精簡 相信大多數小伙伴們會認為，CRM管理系統功能越復雜，越能推進企業的發展。其實事實并不是這樣的，因為大多數使用CRM平臺只要求能幫助他們提高工作效率。所以，好的CRM管理系統使用一定要精簡，減少他們參加培訓的時間成本，減少他們的學習成本。 二、功能上 1、保留客戶 使用CRM管理系統能夠完整統一的記錄客戶資料。不僅不用擔心客戶資料丟失，還可以全面掌握企業業務信息，杜絕人員離職導致客戶被帶走。 2、實現銷售價值 CRM系統功能可以把企業的所有銷售環節都可以結合起來，打通銷售與市場、銷售與服務之間，實現一切以客戶為中心，順暢的工作流程。同時，CRM管理系統還能夠降低銷售成本，提高銷售成功率，幫助監督銷售成功率，使得業績增長，實現銷售價值。 3、拓展性 企業是不斷向前發展的，需求也是不斷自我完善的。因此，要求所具備的CRM管理系統能夠滿足企業不斷發展需求，進行升級改造，使得工作更加方便與快捷。 三、服務上 CRM管理系統如同人的器官一樣，也會出現偶爾的傷風感冒，也會出現器官、零件老化。所以，選擇CRM管理系統需要有強而有力的技術團隊做支撐。一旦軟件出現故障，可以及時進行維護，確保企業的業務不受到損害。 其實，對于CRM管理系統，市場上沒有絕對值的存在，只有相對性。所以，只有把所需的各種功能與應用分析透徹，才能真正意義上定義國內比較好的CRM。 可以對聊天實時查看，掌握銷售工作狀態 許多公司的員工在日常工作中，可能會出現消極怠工，與客戶聊天不積極，敷衍客戶等情況，這種做事態度不認真、工作效率低的員工，如果得不到及時的監督指導，很容易就造成微信資源浪費。 將個人號接入微信管理系統后，管理者可以直接在云后臺查看每個銷售的聊天對話。每個人的聊天態度如何，銷售技巧是否到位，都一目了然。方便管理者及時糾正員工工作行為，指導銷售話術，讓每一個微信資源都得到最認真的對待，并且讓銷售水平不斷提高，促進轉化。 實現聊天記錄上傳云端，長久保存 客戶消息內容都在云端存儲備份，支持隨時隨地導出查看，員工沒有刪除聊天記錄的權限，保護每一條珍貴數據。同時可以按照各自信息分類導出EXCEL表格，管理者可以根據需求進行查看，十分便捷。 有效防范員工敏感操作 在員工使用企業微信與客戶交流中，可能有些員工會在微信上向客戶索要紅包，或者私自收下轉賬等，長期以往，給公司造成嚴重的經濟損失。 使用平臺，公司可以有效統計紅包、轉賬收發情況，避免銷售中飽私囊。或者可以將索要紅包設置成敏感詞，這樣銷售向客戶索要紅包消息將會被云系統自動攔截，還有辱罵客戶等等，都可以進行設置，避免一切違規操作行為，給公司形象和利益造成損害。 客戶資料存儲，封號離職都不怕 過去客戶都掌握在銷售個人微信號中，給客資安全帶來極大隱患。現在將工作微信號都統一接入到上，可以將客戶資料及詳細信息實時備份，并且可以針對客戶需求，進行標簽存儲，方便精準營銷轉化。 同時平臺能夠按客戶各自分類查詢或導出，客戶資料永久保存，即使封號、員工離職或更換設備，都不會造成客戶流失，解決了管理客戶資源的痛點。不妨試試八駿一體化系統ERP CRM ?