企業在考慮實施CRM系統時，起初大多數企業關心的是系統能否給企業帶來業績上的提升，而對CRM系統在銷售流程上的提升關注的較少。伴隨著企業的業務與團隊的不斷發展，部署一套合適的CRM系統能夠讓公司業務再上升一個臺階。跟進調查數據顯示，有80%以上的銷售leader認為銷售流程對銷售業績會有一定程度的影響。接下來談談CRM系統的銷售流程管理能給企業帶來什么好處？

在介紹CRM銷售流程管理前先梳理一下銷售流程，一般是企業銷售從目標客戶處挖掘銷售機會，并通過與客戶進行一系列的溝通互動展開的銷售活動，并最終達成交易的整個過程。然而不同企業、同行規模相近的企業銷售流程會存在一些差異。從客戶角度考慮，誰的銷售服務到位他們就買誰的單。

接下來再說說銷售流程管理能給企業帶來什么好處，銷售流程對于小規模銷售團隊提現的不是那么明顯，當銷售團隊發展到一定規模的時候，它的重要性就體現出來。經過多年行業經驗總結CRM系統銷售流程管理有以下三大好處。

1、取得更好的銷售業績

銷售過程的好壞決定了銷售業績。好的銷售流程能夠幫助管理者更好把握團隊的銷售過程，通過CRM系統可以優化銷售流程，確保銷售人員按照科學正確的流程跟進客戶的同時，輔助銷售更好把控商機從而完成轉化。

2、縮短新員工適應周期

在公司里面銷售崗的人員變動情況還是比較頻繁的，讓新員工快速適應公司，快速進入正常的銷售狀態是每個企業都期望的。CRM系統可以幫助新員工按照企業沉淀下來的成熟的銷售流程學習執行，快速提高他們的銷售能力。CRM系統讓成功的銷售經驗被高效復制，讓新員工和業績不是很好的員工在較短的時間內成為一名業績優秀的銷售。

3、提高銷售團隊工作效率

八駿CRM系統，幫助銷售提高工作效率。企業運用該系統可以多渠道獲取客戶線索，可以自定義跟進階段，記錄每個階段與客戶的跟進記錄以及都做了哪些操作。方便下次再跟進時查找跟進到什么程度，針對當前進度做好下一步跟進準備。同時，系統商機管理、客戶檔案管理提供篩選功能，銷售可以快速篩選客戶。找到快要成交的客戶和意向不是很高的客戶，做好區分，分別梳理跟進話術。為銷售成功率賦能。

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