CRM的核心是什么？對企業有什么幫助呢？

?CRM系統即客戶關系管理系統，簡稱客戶管理系統
CRM系統的核心功能有以下幾個方面

?? 客戶管理：儀表盤、待辦事項、線索、客戶、聯系人、公海、商機、合同、回款、產品。

?? 財務管理：應收賬款、回款單。

?? 商機管理：綜合報表、商機統計、銷售額、銷量、簽單數、日志數、電話量。

?? 辦公自動化：日/周/月報、日程安排、定位簽到、公司公告、任務安排、OA審批。

?? 售后管理：知識庫、客戶服務。

?? 系統定制：審核流程、自定義字段。

?? 項目管理：項目流程化。

?? 任務/審批：任務、審批、日志、我發出的日志、我收到的日志。

?? 通訊錄：全部通訊錄、我關注的。

?? 項目管理：項目創建、工作臺、項目、統計分析、歸檔項目、標簽、回收站。

?? 商業智能：員工客戶分析、銷售漏斗分析、員工業績分析、客戶畫像分析、 產品分析、員工排行榜、辦公分析、業績目標完成情況。

?? 通知：公告、審批、任務、日志、客戶管理。

?? 后臺管理：企業首頁、員工與部門管理、角色權限控制、審批流（合同/回款）、審批流 （辦公）、 項目管理、其他設置。

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八駿CRM做到以客戶為中心，圍繞客戶相關的記錄信息存檔、收集銷售機會、落地銷售制度等。實現對客戶相關的信息與流程的管理及企業內部管理流程的全面支撐，并在此基礎上實現相關的商業智能。同時企業的相關職能部門與機構通過這個平臺實現協調工作。

八駿CRM引起銷售管理的變革。

八駿CRM中的銷售自動化(SFA)直接加速了這種變革的產生;

而且八駿CRM還有利于提升整個銷售團隊的業績，并且使得全員銷售成為可能。
?? 八駿CRM可以鑄就銷售業績提升之路。我們堅信并部分證實了CRM在銷售管理中的巨大作用。

八駿CRM作為企業新的營銷和銷售手段，服務于全球企業，為企業創造更大的收益。

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