企業存在以下幾方面的問題，例如：客戶流失，業務員整天都不知在忙什么，企業開銷太大，經營不善等等，那么企業可以考慮實施CRM系統了。

 在傳統企業引入電子商務后，企業關注的重點由提高內部效率向尊重外部客戶轉移。

而CRM理念正是基于對客戶的尊重，要求企業完整地認識整個客戶生命周期，提供與客戶溝通的統一平臺，提高員工與客戶接觸的效率和客戶反饋率。

使企業員工全面了解客戶關系，根據客戶需求進行交易，記錄獲得的客戶信息，在企業內部做到客戶信息共享；

對市場計劃進行整體規劃和評估；

對各種銷售活動進行跟蹤；

通過大量積累的動態資料，對市場和銷售進行全面分析。

實施CRM時候要注意一點，就是要設置好收集信息的機制，要收集有用的客戶資料和信息，對于無用的信息則要丟棄。

為企業精細提供銷售自動化、服務自動化、項目管理、合同管理、財務管理、辦公等功能模塊，移動APP，隨時隨地輕松辦公。

八駿CRM可以對企業客戶、銷售、營銷等進行全面管理，方便對客戶信息進行統一管理，避免客戶流失，其次對銷售過程的實時跟蹤，方便及時了解銷售進展及問題，提高銷售效率。

用CRM辦公管理客戶，可以做到，沉淀企業數據，把控銷售過程，提升協作效率，倍增銷售業績。