CRM的主要工作是收集并管理潛在客戶并保持溝通順暢。如果線索流失、并且溝通不順暢，那么您就無法從CRM軟件中獲得收益。
但是，在換掉您的CRM之前，請花時間調(diào)查問題的根源。審核CRM軟件和設(shè)置。問題是在用戶使用率不高，還是缺乏數(shù)據(jù)輸入標準?
Capterra 的一項調(diào)查顯示，CRM系統(tǒng)可能缺少貴公司所需的關(guān)鍵功能，這是人們選擇轉(zhuǎn)換CRM的常見原因。
確定問題后，您可以決定是只需要重新培訓您的團隊、調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置，還是開始考慮一個新平臺。
例如，如果您已經(jīng)嘗試了所有能想到的入職技巧，但您的員工仍在努力使用 CRM，那么可能是時候重新開始了。
不過，這一次，一定要讓您的最終用戶參與到CRM的選擇和實施過程中。尋找對用戶友好的東西。畢竟，Salesforce 發(fā)現(xiàn)72% 的 CRM 用戶表示，當涉及到軟件時，他們會用復雜的功能換取可用性。
更重要的是，如果您負擔不起當前系統(tǒng)的費用，或者您正在為不需要的功能付費，那么減少損失并找到更適合您的團隊和預算的系統(tǒng)可能是一個好主意。
離開您當前的CRM提供商可能會很昂貴，但如果您為不使用的系統(tǒng)支付更多費用，那么進行CRM切換是值得的。
關(guān)于八駿CRM系統(tǒng)軟件
八駿CRM軟件是國內(nèi)領(lǐng)先的可定制型CRM,超60000用戶在用，支持私有化部署、定制開發(fā)。八駿CRM系統(tǒng)實現(xiàn)售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無限擴展性，集合產(chǎn)品、運營、客戶、銷售、合同、項目、進銷存、財務、售后管理等環(huán)節(jié)，為2000+主流企業(yè)提供覆蓋全業(yè)務鏈條服務，實現(xiàn)精細化管理。
主要功能：
自定義功能：用戶可根據(jù)自身業(yè)務所需，增加，刪減，或選擇需要的功能模塊;
無縫對接：支持兼容對接第三方平臺、外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)、硬件設(shè)備;
低代碼開發(fā)：通過拖拉拽的的方式，快速開發(fā)應用，八駿提供全稱指導;
對接開發(fā)服務：一套平臺解決企業(yè)數(shù)字化全部需求，并實現(xiàn)各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通;
客戶數(shù)據(jù)管理：建立360°客戶視圖，以此來維護客戶關(guān)系，有效提高客戶轉(zhuǎn)化率;
優(yōu)化業(yè)務流程：提供業(yè)務流程自動化，提升業(yè)務效率，加快轉(zhuǎn)化效果，讓銷售收入大幅上升;
提升滿意度：制定個性化銷售策略，提升客戶滿意度與忠誠度，實現(xiàn)多次和重復購買;
BI數(shù)據(jù)大屏：可集成外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)，降低企業(yè)辦公成本，提升辦公效率，讓業(yè)務運行如飛;
使用八駿CRM的好處
1、客戶資源積累
2、提高員工工作效率
3、優(yōu)化銷售策略
4、縮短銷售周期
5、培養(yǎng)忠誠客戶
6、增強企業(yè)核心競爭力
7、建立企業(yè)知識庫、合同回款及時跟進
8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計科學分析
八駿CRM是一款企業(yè)級客戶關(guān)系管理解決方案,幫助中國企業(yè)優(yōu)化銷售流程、加速業(yè)績增長并維護長久的客戶關(guān)系。我們擁有專業(yè)的實施團隊,可以幫助中大型企業(yè)快速搭建CRM客戶管理平臺，提供用戶培訓、管理員培訓、技術(shù)培訓，為企業(yè)CRM項目保駕護航!
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務流程管理平臺，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶管理，實現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理，打造一站式業(yè)務管理平臺，并且對接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開發(fā)，可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031（微信同號）。
