對于B2B產(chǎn)品或服務的企業(yè)主來說，經(jīng)營業(yè)務中最具挑戰(zhàn)性的方面之一是定義實際有效的銷售策略。這不僅意味著獲得潛在的潛在客戶，而且實際上將他們轉化為付費客戶。雖然可以在網(wǎng)上找到大量的 B2B 銷售策略，但并非所有這些策略都被證明是有效的。

　　B2B銷售策略有不同的方法，對某些人有效的東西可能對其他人無效。但是，您可以遵循適用于每種業(yè)務模型的框架或指南，本文提供7項行之有效的B2B銷售策略，您可以根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標來選擇，以贏得更多客戶。

　　1、以客戶為中心

　　以客戶為中心的公司利潤高出 60%。要建立以客戶為中心的組織，您必須：

• 建立強大的客戶成功部門

• 讓您的所有員工都以客戶為中心

• 與客戶建立關系

• 創(chuàng)建以客戶為中心的業(yè)務目標

引申閱讀：什么是以客戶為中心，如何建立？

　　2、量身定制您的銷售方式

當您調(diào)整您的銷售方法時，您就是在向您的客戶發(fā)送您重視他們的信息。這是因為量身定制的銷售方法對他們來說是個性化的。這樣，您很可能會贏得客戶的尊重。

　　以下是創(chuàng)建量身定制的銷售策略的一些技巧：

• 對目標客戶進行研究

• 打開雙向對話，聽取客戶的意見。

• 關注客戶的需求，您如何幫助他們的業(yè)務增長。

• 給他們時間等待他們的回復

　　3、建立牢固的關系

　　與客戶建立牢固的關系一開始似乎很容易，但實際上，建立一個關系實際上需要大量的精力和時間。你需要理解：

• 提供質(zhì)量勝于數(shù)量

• 不要急于求成，您應該投入精力和時間來贏得客戶的信任

• 保持透明，公開發(fā)布您的公司價值觀、全面披露客戶數(shù)據(jù)收集以及提供定價明細

• 在與客戶打交道時，保持一些個性化的風格

　　4、解決方案銷售

　　您的客戶會想要一個能夠幫助他們解決所有業(yè)務挑戰(zhàn)的供應商。與其提供單純的產(chǎn)品和服務，不如為他們的問題提供實際的解決方案，這有助于贏得他們的信任。此外，通過不斷提供這些解決方案，客戶會慢慢建立對您業(yè)務的信心，這有助于與他們建立牢固的關系。

　　5. 提供銷售支持/售后支持

　　銷售支持和售后支持應該齊頭并進。作為供應商，您應該獲取所有相關信息、培訓、指導和其他必要工具，以便您的銷售團隊能夠更有效地銷售。對于買家來說，他們應該在購買之前獲得所有這些。常見的銷售支持的最佳實踐包括：

• 為每個銷售周期階段創(chuàng)建內(nèi)容

• 銷售和營銷團隊之間的開放和強大的溝通

• 根據(jù)客戶需求定期更新銷售流程

• 以結果為導向的活動

• 指定一位積極主動的領導者來指導團隊

　　6、 跨渠道的一致性

　　在您的業(yè)務存在的各種渠道中，例如電子郵件、網(wǎng)站、實體店等，展示一致性非常重要。通過這樣做，您正在為自己建立一個可靠的供應商或供應商的聲譽。

　　7、售后跟進

　　最后但并非最不重要的一點是，您應該始終在客戶向您購買后與他們聯(lián)系。這種善意的姿態(tài)表明，這不僅僅是為了錢，而是作為一個企業(yè)，你實際上也關心他們的業(yè)務。如：感謝信、力求轉介紹、保留投訴窗口等。

結語

您的最大目標是贏得更多客戶，讓他們重復客戶，并以雙向方式表現(xiàn)出忠誠度。一站式CRM解決方案可以做到這一點，如果您有興趣，不妨了解以下八駿CRM，面向B2B行業(yè)提供專業(yè)化解決方案，支持私有化、按需定制，歡迎免費注冊體驗！