精品国产一级毛片-精品国产亚洲一区二区三区-精品国产亚洲人成在线-精品国产亚一区二区三区-精品国产香蕉在线播出-精品国产香蕉伊思人在线又爽又黄

當(dāng)前位置: 首頁 > CRM百科 > CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)解析
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)解析

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)解析

  • 醫(yī)療行業(yè)CRM
    醫(yī)療行業(yè)CRM
  • 項目型銷售管理軟件
    項目型銷售管理軟件
  • 項目報備軟件
    項目報備軟件

    八駿CRM注冊

    免費獲取體驗賬號

    客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)
    CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
    數(shù)以千計的中國企業(yè)正在使用八駿CRM軟件,L2C全業(yè)務(wù)流程數(shù)字化平臺,支持私有化(本地服務(wù)器、云服務(wù)器),提供實施服務(wù)、可二開,歡迎在線體驗0571-8831 6562

     如果你經(jīng)營一家企業(yè),尤其是需要長期跟進客戶的B2B公司,是否經(jīng)常遇到這些難題:銷售人員離職導(dǎo)致客戶信息丟失?市場活動和銷售業(yè)績無法關(guān)聯(lián)分析?客戶投訴處理總是慢半拍?這些問題的答案可能藏在一個名為“CRM”的系統(tǒng)里。今天我們就來聊聊,這個被稱為“客戶關(guān)系管理神器”的工具到底是什么,以及它如何幫企業(yè)把錢花在刀刃上。

    CRM的概念、功能、主流廠商

    一、CRM究竟是什么?

    CRM全稱客戶關(guān)系管理系統(tǒng),你可以理解為企業(yè)的“客戶信息中樞”。它把散落在銷售微信、市場Excel表、客服電話記錄里的客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,還能幫企業(yè)分析哪些客戶最值錢、哪些商機最容易成交。

    圖片

    它的核心理念很簡單——用數(shù)據(jù)驅(qū)動增長。比如某家工業(yè)設(shè)備企業(yè)通過CRM發(fā)現(xiàn),采購周期超過3個月的客戶往往預(yù)算更充足,于是他們調(diào)整銷售策略,專門為這類客戶提供定制方案,第二年營收直接增長45%。

    過去二十年,CRM經(jīng)歷了從紙質(zhì)名片夾到云端智能系統(tǒng)的演變。現(xiàn)在借助人工智能技術(shù),有些CRM甚至能預(yù)測客戶什么時候會流失,自動提醒銷售跟進,就像給企業(yè)裝上了“商業(yè)雷達”。

    二、企業(yè)的超級工具箱

    一套完整的CRM系統(tǒng)通常包含四大功能模塊:

    1. 客戶全景檔案

    就像給每個客戶建立專屬身份證,不僅記錄基礎(chǔ)信息,還能看到他參加過哪些市場活動、投訴過什么問題、買過什么產(chǎn)品。某醫(yī)療器械公司用這個功能,把原本需要跨3個部門查詢的客戶信息,縮短到10秒調(diào)取。

    2. 智能銷售管家

    從潛在客戶到簽單的全流程自動化。比如自動給7天未聯(lián)系的客戶發(fā)提醒,或是測算每個銷售人員的商機轉(zhuǎn)化率。有個典型案例:某軟件公司使用CRM后,發(fā)現(xiàn)46%的商機卡在技術(shù)方案確認環(huán)節(jié),于是專門配備售前工程師,三個月后成交率提升28%。

    3. 市場效果放大鏡

    很多企業(yè)砸錢做推廣卻不知道哪次活動真正帶來轉(zhuǎn)化。CRM能追蹤客戶從看到廣告到最終成交的全路徑,某環(huán)保設(shè)備廠商用這個功能砍掉50%無效市場預(yù)算,把資源集中投放在行業(yè)展會和技術(shù)白皮書推廣。

    4. 服務(wù)預(yù)警系統(tǒng)

    當(dāng)客戶重復(fù)投訴同類問題,或服務(wù)響應(yīng)超時,系統(tǒng)會自動升級處理權(quán)限。某工程機械企業(yè)的售后響應(yīng)速度就從平均48小時縮短到8小時,客戶滿意度提升32%。

    對B2B企業(yè)來說,CRM還需要解決特殊痛點:比如跟蹤長達半年的采購流程,管理涉及10個決策人的項目,或是協(xié)調(diào)銷售、技術(shù)、財務(wù)跨部門協(xié)作。這時候就需要更專業(yè)的系統(tǒng),比如國內(nèi)專注B2B領(lǐng)域的八駿CRM,就設(shè)計了「決策鏈地圖」功能,能清晰看到客戶公司里誰負責(zé)審批預(yù)算、誰影響技術(shù)選型。

    三、選CRM就像挑鞋子

    當(dāng)前市場上的CRM廠商主要分兩類:

    國際大牌如Salesforce,功能強大但價格堪比奢侈品,適合不差錢的跨國集團;微軟Dynamics 365適合已經(jīng)用慣Office系列的企業(yè);HubSpot則以營銷自動化見長,對中小企業(yè)友好。

    國內(nèi)廠商更懂本土企業(yè)需求:用友、金蝶適合需要和財務(wù)系統(tǒng)打通的制造企業(yè);而專注B2B賽道的八駿CRM,已服務(wù)數(shù)以千計的B2B行業(yè)客戶,很多企業(yè)表示其「客戶分層體系」和「銷售階段管理」功能直接解決了他們最頭疼的三大問題:
           - 客戶價值評估不準(通過行業(yè)/規(guī)模/采購歷史三維度自動評分)
           - 長周期項目失控(支持售前、投標、實施等12個階段管理)
           - 跨部門協(xié)作低效(銷售訂單直接觸發(fā)生產(chǎn)排期和服務(wù)準備)

    一家智能硬件企業(yè)使用八駿CRM后,銷售周期從平均117天降到82天,關(guān)鍵突破在于系統(tǒng)能自動抓取客戶官網(wǎng)招標信息,提前2周提醒銷售準備資質(zhì)文件。

    1752485817890496.

    四、什么樣的企業(yè)該上CRM?

    B2B企業(yè)如果出現(xiàn)以下信號就該考慮了:
           - 銷售總說“客戶信息在我腦子里”
           - 搞不清為什么老客戶突然不下單了
           - 市場部與銷售部互相指責(zé)線索質(zhì)量

    選型時要抓住三個關(guān)鍵點:
           1. 能否貼合行業(yè)特性:工業(yè)設(shè)備企業(yè)需要RFQ報價管理,科技公司注重CPQ配置報價
           2. 是否具備擴展性:當(dāng)企業(yè)從區(qū)域性轉(zhuǎn)向全國時,系統(tǒng)要支持多分公司權(quán)限管理
           3. 服務(wù)團隊夠不夠快:有企業(yè)反映某國際廠商修改個字段要等3天,而國內(nèi)廠商如八駿CRM提供專屬客戶成功經(jīng)理,2小時響應(yīng)用戶需求

    免費CRM

    結(jié)語

    在數(shù)字化浪潮下,CRM早已不再是簡單的電子通訊錄。它正在進化成企業(yè)的“客戶智慧中樞”,通過數(shù)據(jù)挖掘隱藏的利潤增長點。對于更需要精細化運營的B2B企業(yè),選擇像八駿CRM這樣深耕垂直領(lǐng)域的系統(tǒng),可能比盲目追求國際大牌更務(wù)實——畢竟適合的才是最好的,就像穿慣了手工定制西裝的商務(wù)人士,未必需要去搶限量款球鞋。



    您可能關(guān)注:
    文章來源: http://www.bu1k.com/crmbaike/a9910.html

    [免責(zé)聲明]如需轉(zhuǎn)載請注明原創(chuàng)來源;本站部分文章和圖片來源網(wǎng)絡(luò)編輯,如存在版權(quán)問題請發(fā)送郵件至416782630@qq.com,我們會在3個工作日內(nèi)處理。非原創(chuàng)標注的文章,觀點僅代表作者本人,不代表八駿立場。

    什么是CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)?概念、功能、主流廠商

    八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械企業(yè)服務(wù)軟高科裝備制造業(yè)貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的渠道管理及業(yè)務(wù)流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于渠道管理,實現(xiàn)連接內(nèi)外各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理,打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺,并且對接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號)。

    中文字幕精品一区二区精品 | 和丰满少妇作爱过程视频| 国产一区二区三区小说| 精品国产乱子伦一区二区三区| 久久久久国产亚洲AV麻豆| 男人边吃奶边挵进去呻吟动态图| 屁屁草草影院CCYYCOM| 色综合色欲色综合色综合色综合| 午夜麻豆国产精品无码| 亚洲人成无码网站18禁10| 51爆料网每日爆料黑料| 成人免费无码精品国产电影| 国产精品亚洲成在人线| 精品人妻少妇一区二区三区夜夜嗨 | 巨大欧美黑人XXXXBBBB| 欧美性猛交XXXX免费看| 偷拍农村老熟妇XXXXX7视频| 亚洲国产欧美在线人成| 中文字幕亚洲无线码| 成人区人妻精品一区二区网站| 国产乱码一区二区三区免费| 久久人妻无码一区二区三区av| 破外女第一次出血毛片免费| 无码成人一区二区三区| 亚洲中文字幕无码中文字在线| AE射频电源成色| 国产精品日本一区二区在线播放| 久久久久久无码AV成人影院| 人妻少妇精品视频专区| 亚洲AV片一区二区三区| 50岁丰满女人裸体毛茸茸| 国产99网站免在线观看| 精品国产成人一区二区三区| 欧美性猛交XXXXX按摩欧美| 同性男男黄G片免费网站| 亚洲综合国产一区二区三区| 部长来家里喝酒日剧叫什么| 狠狠噜天天噜日日噜视频跳一跳| 女人毛毛扒开自慰| 午夜精品久久久久9999| 最新AV片免费网站入口| 国产精品久久国产精品99盘| 狂躁美女大BBBBBB视频1| 少妇被躁C至高潮HD| 亚洲中文久久久久久精品国产| 差差差很疼视频无掩丰富| 后Λ式动态后Λ式动态图AV| 欧美午夜性春猛交XXX| 亚洲AV中文无码乱人伦在线咪咕| OM老熟妇DHXⅩXXX| 精品国产AⅤ一区二区三区4区| 欧洲精品不卡1卡2卡三卡| 亚洲AV无码成人精品区在线播放| CHINA末成年VIDEOS| 黑人大雞巴XⅩⅩ| 人妻一区二区视频| 亚洲色欲色欲WWW在线播放| 成人精品天堂一区二区三区 | 无码国产欧美日韩精品| 真实的国产乱XXXX在线| 国产免费无遮挡吸乳视频在线观看| 能让我流水水的一千字| 亚洲AV永久无码精品无码四虎| 被公侵犯的漂亮人妻中文字幕| 久久99精品久久久久久秒播| 熟妇人妻少妇精品欧美视频 | chinese人妻无码人妻| 黑人大雞巴XXOO视频| 色妞WWW精品视频| 中文亚洲AV片在线观看不卡| 国产又色又爽又黄的网站在线 | 黑人大战中国AV女叫惨了| 日韩精品一区二区三区色欲AV| 永久免费AV无码不卡在线观看| 国产精品嫩草影院AV| 人妻少妇一级毛片内射一牛影视| 艳妇臀荡乳欲伦69调教视频| 国产剧情AV麻豆香蕉精品| 任你躁国产自任一区二区三区| 伊人久久大香线蕉AV不变影院| 国产午夜视频在线观看| 日韩精品内射视频免费观看| 2021亚洲无码| 精品无码乱码AV| 无码人妻熟妇av又大又粗浪潮| 帮妺妺洗澡忍不住C了她作文 | 国产成人精品亚洲午夜麻豆| 女的被弄到高潮娇喘喷水视频 | 日本老妇XXXXX免费| 制服 丝袜 亚洲 中文 综合| 激情五月综合 香亚洲| 无码国产成人午夜电影在线观看| 宝贝这么湿想要吗| 男人J桶进女人P无遮挡的图片| 亚洲日韩在线A视频在线观看| 国产精品一线二线三线| 色综合色欲色综合色综合色综合 | JAPANESEⅩⅩⅩHD护士| 老司机带带我免费看| 亚洲精品成人网站在线播放| 国产精品无码一区二区三级| 色综合99久久久无码国产精品| А√天堂BT中文在线| 免费AV片在线观看网址| 野花影视大全在线西瓜在线播放 | CHINAGARY武警体育飞机| 久久精品国产亚洲AV久| 亚洲第一SE情网站| 国精产品一二三四线免费| 玩弄丰满熟妇乱XXXXX性多毛| 厨房里抱着岳丰满大屁股| 欧美男男作爱GAYWWW| 中国女人内射6XXXXX| 久久婷婷成人综合色| 亚洲熟妇无码AV另类VR影视| 精品欧美成人高清在线观看| 亚洲AV中文AⅤ无码AV不卡| 国产午夜福利精品久久2021| 无人区码一码二码三码网页| 国产精品国产三级国产AV′| 婷婷色综合AⅤ视频| 国产VA免费精品高清在线观看| 色噜噜狠狠色综合久色AⅤ网黑| 超碰97人人做人人爱可以下载| 欧美一性一乱一交一视频C| BGMBGM浓毛老太太| 青青草国产成人99久久| АⅤ天堂中文在线网| 人妻少妇一区二区| 成人A毛片免费全部播放| 日本黄色免费在线观看| 成人性色生活片免费看爆迷你| 日韩欧美亚洲综合久久影院DS| 吃瓜爆料黑料不打烊| 少妇 黑人 欧美 亚洲| 国产成人精品A视频免费福利| 头埋入双腿之间被吸到高潮| 国产乱XXXX搡XXXXX搡| 亚洲AV无码乱码在线观看四虎| 激情 亚洲 成人小说 激情| 亚洲精品无码不卡久久久久| 久久久精品人妻一区二区三区四| 欧洲老人毛多BBWBBWBBW| 爆乳美女午夜福利视频| 色视频综合无码一区二区三区| 国模无码视频一区二区三区| 人妻 偷拍 无码 中文字幕| YY111111少妇影院免费观| 亚洲无人区码一码二码三码四码| 欧美性猛交XXXX乱大交极品 | 手机看片AV永久免费| 国产精品VⅠDEOXXXX国产| 性生交片免费无码看人| 国模无码人体一区二区| 亚洲日韩国产一区二区三区| 久久亚洲AV成人无码国产电影| 中文字幕无码乱码人妻系列蜜桃| 欧美性爱视频一二三区| 俄罗斯大荫蒂女人毛茸茸| 无码熟妇人妻AV影音先锋| 极品少妇流白浆草莓视频| 永久免费看啪啪的网站| 女人被躁到高潮嗷嗷叫小说百度| 被俩个黑人前后破苞的女人| 天黑黑影院免费观看视频在线播放| 国产午夜成人免费看片APP| 亚洲女久久久噜噜噜熟女| 美女黑人做受XXXXXⅩ性| 锕锕锕锕锕锕锕锕好疼小视频软件| 色综合精品无码一区二区三区| 国产日韩一区在线精品| 亚洲精品又粗又大又爽A片| 秘密の花园动漫在线| 暴躁老外玩MINECRAFT| 无码免费大香伊蕉在人线国产| 精品人妻在线一区二区三区 | 精品成人AV一区二区三区 | 久久精品国产亚洲AV忘忧草18| 撞击成熟美妇老师后臀| 日产无人区一线二线三线小| 国产乱子伦精品无码专区| 亚洲中文字幕无码爆乳AV| 强壮公弄得我次次高潮| 国产精品高清一区二区三区人妖| 亚洲人成网站色7799| 欧美亚洲日韩AⅤ在线观看| 国产成人无码国产亚洲| 亚洲色成人一区二区三区 | 337P西西人体大胆瓣开下部| 日韩中文字幕中文无码久本草 | 久久久久久久精品成人热蜜桃| 99精品久久久久久久另类| 特级毛片AAAAAA| 久久久久久精品免费久久18| 办公室跪下拉开拉链吃应用的优点| 午夜亚洲国产理论片2020| 乱码精品一区二区三区| 大荫蒂又大又长又硬又紧又粗| 亚洲精品TV久久久久久久久久| 欧美日韩一区二区综合|
    Processed in 0.110340 Second , 105 querys.