國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)CRM系統(tǒng)并不陌生，它們用以管理客戶、銷售過程、業(yè)務(wù)流程。而進(jìn)銷存軟件對(duì)做實(shí)業(yè)做貿(mào)易的公司而言就更熟悉了，由于行業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，目前國(guó)內(nèi)進(jìn)銷存軟件價(jià)格普遍不高。對(duì)貿(mào)易行業(yè)而言，進(jìn)銷存的普及率反而高于CRM系統(tǒng)。那么帶進(jìn)銷存的CRM系統(tǒng)有存在的必要嗎?它有什么價(jià)值?
帶進(jìn)銷存的CRM系統(tǒng)有存在的必要嗎? 當(dāng)然!
盡管進(jìn)銷存軟件價(jià)格不高，大部分貿(mào)易公司都已普及，但為什么在上CRM系統(tǒng)的時(shí)候還要找?guī)нM(jìn)銷存的CRM系統(tǒng)呢?答案是，企業(yè)需要數(shù)據(jù)打通、實(shí)時(shí)同步。
CRM系統(tǒng)的核心用戶是與客戶直接接觸的銷售、客服人員，它們也需要承擔(dān)起客戶“顧問”的角色。
- 當(dāng)客戶急切要知道訂單狀態(tài)的時(shí)候，使用CRM人員是否馬上能否回復(fù)?
- 當(dāng)銷售人員面對(duì)一個(gè)意向客戶，急需給出報(bào)價(jià)，做出方案的時(shí)候，是否能現(xiàn)場(chǎng)直接獲取各類產(chǎn)品的存儲(chǔ)情況?
- 當(dāng)訂單超時(shí)時(shí)，客服是否能提前獲知，了解實(shí)際困難后，預(yù)先告知客戶?要知道客戶投訴大多是因?yàn)榇嬖诓淮_定性，不確定什么時(shí)候能到貨…
當(dāng)CRM系統(tǒng)能自帶進(jìn)銷存時(shí)，普遍的意義不在于節(jié)省進(jìn)銷存軟件的采購(gòu)成本，而在于，從客戶關(guān)系，到貨品管理，能夠無(wú)縫對(duì)接。
甚至，像八駿CRM中不僅可以自帶進(jìn)銷存功能，還能實(shí)現(xiàn)客戶直接下單，實(shí)時(shí)查看訂單狀態(tài)，可以及時(shí)發(fā)起售后申請(qǐng)，獲取廠商支持。
在企業(yè)信息化進(jìn)程中，實(shí)際的需求千變?nèi)f化，也有企業(yè)會(huì)要求為他的渠道、他的核心客戶等提供分倉(cāng);有的需要提前預(yù)知客戶倉(cāng)庫(kù)中產(chǎn)品消耗情況……這些需求，八駿都能滿足。
自帶進(jìn)銷存的CRM系統(tǒng)的意義歸納起來就兩個(gè)詞：效率、準(zhǔn)確率。如果您正在考慮自帶進(jìn)銷存的CRM系統(tǒng)，不妨聯(lián)系我們，八駿CRM系統(tǒng)將為您帶來全新的體驗(yàn)，且輕松滿足您的個(gè)性化需求! 八駿科技 電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!
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