客戶或客戶關系管理(CRM)軟件可幫助企業(yè)收集、組織、管理和訪問現有的和潛在的客戶或客戶來往，以簡化銷售流程。但是，現在國內CRM不再一樣了，最好的CRM可以超越上面的定義。我們看一下使CRM更加有效的一些功能：
用戶友好型
對用戶更友好和直觀的界面，可以對難點隨時選擇【幫助】指導，最大程度減少由操作引起的錯誤。
跟蹤
跟蹤銷售渠道和客戶轉化，從一個平臺進行銷售過程跟蹤管理可以實現更好的分析和銷售預測。
存儲
附加文檔等資料，可以與客戶、訂單等信息一起存儲，有助于非常有效地簡化工作流程。
儀表板視圖
銷售管道的可視化概述將幫助您了解有效的方法和需要改進的地方。
移動端
最有效的CRM既具有移動應用程序，又具有桌面選項，可在任何地方記錄和訪問客戶信息。
社交媒體集成
通過直接從CRM中與社交媒體上的潛在客戶進行互動的能力，您將大大提高覆蓋范圍。
安全性
CRM不能確保客戶信息的安全和可靠，就不能稱之為好的CRM軟件。
這些功能對于有效的CRM至關重要，但是在確定哪種CRM最適合您的小型企業(yè)時，還需要考慮更多屬性。查看以下提示，以幫助您為小型企業(yè)選擇最佳的客戶端管理軟件。假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，不妨聯系我們，我們將提供專業(yè)的解決方案!免費試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!
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