不管企業售賣的是實體產品還是服務，都離不開銷售。銷售職業門檻低，從業人員素質參差不齊，加之慘烈地市場競爭，同一家企業內部銷售人員之間常常會出現惡意撞單。是的，企業內部銷售人員撞單很大一部分都是惡意的。而銷售人員之間的撞單不論是否惡意，對企業的發展都是極具殺傷力的。
- 一、增加企業內耗嚴重
銷售人員之間的撞單意味著，同一家客戶，企業內部有多人同時在跟進。企業的人力資源大量耗費在同一個客戶中，內部競爭，銷售人員為了贏得訂單，會給出更多優惠條件，耗費企業資源。
- 二、影響企業聲譽
當多個銷售員同時跟進一個客戶往往會產生以下結果：相同的需求，客戶需要多次跟不同銷售溝通。這種溝通不會是1+1大于等于2的結果，而是不斷重復產生大量無效勞動，容易讓客戶大大降低對企業好感度；不同銷售為贏得訂單，給出不同優惠價格，客戶對企業信任度降低。不論哪個結果對企業聲譽都有負面影響，并容易產生實際性利益損害。
- 三、瓦解團隊凝聚力
當銷售人員之間的撞單沒有一個公平、公正的解決方案時，銷售團隊內部不安定因素就會源源不斷激增。團隊之間無法協同、相互提防，偷偷挖同事客戶等。當團隊沒有凝聚力，一盤散沙之時，企業的銷售能力會大大削弱，沒有戰斗力。
事實上企業可以通過八駿CRM系統將銷售人員之間的撞單現象完全規避。企業給每個銷售人員分配一個CRM庫，保護客戶資源，CRM遵循數據唯一性，已存在的數據無法被保存。不論是無意撞單還是有意為之，八駿CRM都能夠完全避免。讓能者多得、庸者自省、劣者淘汰，建立公開、公平、公正的規則，這是八駿CRM系統的基礎功能！
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