一個基于好用的CRM的電子郵件營銷計劃，需要時間不斷地發展。創建一個數據豐富的CRM系統的原因是大家知道，向客戶發送個性化電子郵件是至關重要的。比如說，V公司是一個面向視頻創作者的軟件服務SaaS平臺，公司的客戶群由數百種不同類型的創作者組成，從電影制作人到健身教練再到小企業，每個獨特的需求都由基礎版、專業版等多個訂閱版本提供。
基礎（免費）版允許每周最多500MB的存儲空間。如果用戶接近或超過每周500MB的限制，則V公司的營銷團隊負責告知他們如何根據自己的需要選擇最佳升級方案。
顧客在頭兩個月收到5到10條信息，在網站的不同區域對他們進行指導和教育， 營銷團隊負責人解釋道。
根據用戶的行為，對用戶進行細分，以幫助我們提供更個性化的通信信息。從那時起，用戶收到的消息會根據與他們的獨特需求最相關的內容而有所不同。他們在網站上采取的行動（或不采取的行動）有助于我們更好地了解對每個用戶來說什么是重要的。我們想要的個性化水平只有通過電子郵件與好用的CRM同步的能力才能實現，這給了我們必要的強大工具，使洞察變得可行。
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http://www.bu1k.com/nz/1525.html
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