銷售在企業中扮演者重要的角色，銷售管理是為了實現企業的目標，專業化的提高經濟效益，它是企業提高收益，實現其價值的核心。對規模不大的公司來說，銷售的好壞，基本掌握了公司的發展命脈。所以，建立一套合理的銷售管理體系顯得尤為重要。若是由公司自己去探索搭建，成本高是一方面，搭建的管理體系是否合理更重要。

　　CRM 現在本身就是一種管理思維，以客戶為中心的時代，是每一個企業都要追求的目標。好用的 CRM 基本方法論就是 業績目標為驅動、客戶精細管理、完美匹配目標管理、銷售機會過程管理，銷售行為可視管理，團隊協作效率管理，決策效率可視化核心管理。

　　CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領先的、以客戶為中心的企業管理理論、商業理念和商業運作模式，也是一種以信息技術為手段、有效提高企業收益、客戶滿意度、雇員生產力的具體軟件和實現方法。

　　CRM的實施目標就是通過全面提升企業業務流程的管理來降低企業成本，通過提供更快速和周到的優質服務來吸引和保持更多的客戶。作為一種新型管理機制，CRM極大地改善了企業與客戶之間的關系，實施于企業的市場營銷、銷售、服務與技術支持等與客戶相關的領域。

　　CRM客戶管理系統的使用是用于規范企業的客戶管理，銷售管理，渠道管理，商機管理，合理的為客戶提供個性化的服務。而并非一味追求軟件的功能，以及員工的使用更應該以客戶為主，所以企業在選擇辦公管理軟件時，還是更應該結合自身企業的發展模式出發。選擇客戶管理系統，八駿CRM產品是結合云計算、大數據與AI技術，基于中國企業所面臨的銷售管理問題研發出了八駿CRM智能化移動SaaS銷售管理云服務軟件，不僅全面解決了企業銷售團隊的拜訪計劃、客戶管理、溝通協同與數據報表等管理需求，還具有靈活易用、高度可配、拓展性強等的管理功能特性，實現了為企業CIO的營銷賦能

　　使用八駿CRM解決辦法：

　　提升管理效率：量化每個銷售的商機數量與每個商機的跟進節奏，動態管理商機，提升管理效率;

　　提升商機轉化率：管理者有策略的輔助銷售，提升公司整體的商機轉化率，實現營收最大化;

　　客戶報備機制確定客戶歸屬，客戶歸屬判定有理有據;

　　客戶信息全面沉淀到公司，避免銷售離職的損失。