部署客戶管理系統(CRM)時，您可能會看到兩種類型的同一產品：云和本地。兩者之間存在主要差異，并且可以使用的類型將根據公司的安全策略和基礎結構環境維護策略而變化。
云CRM的功能
云CRM不需要像稍后將介紹的本地類型那樣擁有自己的服務器。客戶管理系統(CRM)的構建完全在服務提供商內部執行。用戶只需通過Internet訪問供應商提供的網站并使用該應用程序的功能即可。
用戶可以專注于服務的使用和利用，無需考慮服務器的管理和操作，也無需構建系統。可以縮短。
過去，在使用基于云的CRM時，安全性經常被認為是一個問題，但是現在，它已在AWS環境中采用了世界最高水平的穩定性，有基于云的CRM工具，可通過獲取認證來提高安全性。近年來，一些金融機構也轉向了云技術，基于云的采用正成為主流。
云CRM的特點
借助基于云的CRM，您始終可以使用最新的軟件功能，而將系統的管理和維護交給提供商，因此您可以專注于使用CRM。還有一點是，引入成本較低，引入速度較快。
本地CRM的功能
另一方面，本地類型是指購買、安裝和管理系統中使用的物理服務器。在構建客戶管理系統(CRM)時，將在公司購買的服務器上安裝并設置系統軟件，然后使其可用。
因此，為了使用本地類型，不僅需要購買客戶管理系統(CRM)軟件，而且還需要購買服務器和安全的安裝位置，以及管理服務器并在開始使用系統后對故障做出響應變成了。但是，沒有月租用費用。
它與云計算的不同之處還在于，一旦您購買了許可證，便可以永久使用該CRM軟件。為了在云中使用CRM，就必須像交電費一樣，向服務提供商支付許可費。但是，對于安裝類型，與云不同，沒有“到期日期”的概念，是永久可用的。
客戶管理系統(CRM)中存儲的所有信息都存儲在公司的服務器上，因此您不必擔心其他公司的信息泄漏或規格更改，從而更容易確保安全性。另一方面，為了在內部管理服務器，必須確保用于存儲服務器的數據中心的安全并開發可以應對故障的操作系統。
本地CRM的特點
與云相比，本地類型需要更多的成本和時間來引入，但是它具有高度可定制性的特征。
如上所述，云和內部部署類型各有優缺點，但是近來，由于云安全性的提高和公司策略的改變，云CRM成為主流。
八駿CRM系統支持私有化部署，即可部署在本地，也可以租用云服務器，充分保障了軟件的安全性(不受CRM廠商影響)，又無需獨立購買服務器，專人維護。在用戶體驗上跟云CRM系統一樣，且性價比高很多。
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