一、發(fā)掘潛在客戶
crm客戶管理系統(tǒng)其實(shí)也是一個(gè)客戶信息保存、處理的數(shù)據(jù)庫，方便企業(yè)更方便及時(shí)的關(guān)注當(dāng)前現(xiàn)有客戶。通過crm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，業(yè)務(wù)員可以查看客戶在什么平臺(tái)和你的溝通較多？保持溝通的客戶是否是目標(biāo)客戶？客戶對(duì)于產(chǎn)品感興趣的程度是多少？企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)才能有效地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)和刺激客戶消費(fèi)？而crm客戶管理系統(tǒng)和數(shù)字營(yíng)銷的關(guān)系就是由數(shù)字營(yíng)銷為品牌帶來流量和客戶，再由crm系統(tǒng)留住客戶。
二、性質(zhì)
crm客戶管理系統(tǒng)想要完成擴(kuò)大品牌影響力、提高促銷效率、提高用戶復(fù)購率、挖掘用戶價(jià)值，就需要品牌策略和數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)營(yíng)銷通過大數(shù)據(jù)分析客戶的屬性，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)論設(shè)計(jì)最佳的營(yíng)銷活動(dòng)，結(jié)合crm客戶管理系統(tǒng)以最高的效率和客戶進(jìn)行溝通并提供服務(wù)。并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，客戶也更多地在接觸各種平臺(tái)。
三、效果
在crm客戶管理系統(tǒng)中運(yùn)用好數(shù)字營(yíng)銷，可以在給客戶保障服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)樹立自己品牌的口碑。雖然很大一部分客戶信息都是通過傳統(tǒng)方式獲取的，但是crm客戶管理系統(tǒng)可以與其它媒體平臺(tái)打通，擁有更多獲取客戶信息的機(jī)會(huì)。在營(yíng)銷方面，crm客戶管理系統(tǒng)可以基于對(duì)已有客戶的喜好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，更加細(xì)化，精準(zhǔn)地展開營(yíng)銷業(yè)務(wù)。
當(dāng)提到數(shù)字營(yíng)銷的時(shí)候很多時(shí)候都會(huì)先想到還是互聯(lián)網(wǎng)廣告，但在今天，數(shù)字營(yíng)銷的范疇已經(jīng)擴(kuò)展到營(yíng)銷技術(shù)。crm客戶管理系統(tǒng)這個(gè)領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)廣告又有很大差異，并相互配合。
文章來源:
http://www.bu1k.com/nz/271.html
版權(quán)申明：本文來自投稿，本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)文章或圖片等內(nèi)容涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)， 請(qǐng)第一時(shí)間發(fā)送郵件至 416782630@qq.com 舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除！
八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶管理，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理，打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開發(fā)，可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031（微信同號(hào)）。
