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客戶管理制度（常用客戶信息表及CRM）

2024-01-26

　企業生成之本在于客戶，了解客戶有助于溝通客情，穩固合作。如何做好客戶檔案資料的收集、整理、分析，對 ...

關鍵字：客戶管理制度,常用客戶信息表

客戶流失的最常見原因

2024-01-23

開發一個新客戶的成本比留住老客戶的成本要高很多，企業應當關注老客戶，提高客戶滿意度及忠誠度，防止客戶 ...

關鍵字：客戶流失的最常見原因,客戶流失的原因

什么是以客戶為中心,如何建立以客戶為中心的企業?

2024-06-03

　為客戶提供世界一流的體驗是每個企業或組織都應該追求的目標。當企業創建以客戶為中心的企業宗旨時，您可 ...

關鍵字：什么是以客戶為中心,建立以客戶為中心的方法

什么是客戶成功?

2024-01-24

客戶成功 (CS) 是當今商業中常用的短語，經常與客戶體驗和客戶服務相混淆。簡而言之，客戶成功是客戶 ...

關鍵字：什么是客戶成功,客戶成功

以客戶為中心的戰略的 5個步驟

2024-05-31

于客戶而言，互聯網帶來最大的價值在于信息差的縮小、選擇更豐富;反過來，對于企業而言，你的競爭也就越激 ...

關鍵字：以客戶為中心的戰略的 5個步驟

如何贏得不同類型的客戶

2024-06-13

無論您從事客戶服務還是銷售工作，您都將與各種各樣的人進行互動，他們都有特定的需求。雖然客戶的需求很重 ...

關鍵字：如何贏得不同類型的客戶,客戶分類